Sabtu, 16 April 2011

Pesan Untuk Kelas IX

Anak-anak saya terkasih,

Besok kalian akan ujian ya?

Semoga Tuhan menjernihkan dan mendamaikan hati kalian dalam memasuki proses ujian, yang sebetulnya bukan untuk membuktikan kepandaian, tapi menilai keikhlasan untuk patuh kepada proses belajar.

Proses belajar itu tidak berhenti setelah lulus sekolah, karena bahkan saya ini, setiap hari masih tetap belajar.

Tuhan selalu mendampingi kalian.
Aamiin

Virus Komputer dan Internet

Data-data yang dipertukarkan di internet sering kali berupa file-file . Kadang-kadang file -file tersebut adalah file -file yang sudah diinfeksi virus. File yang sudah terinfeksi virus tersebut pun kemudian menyebar ke Internet. Kecepatan internet dalam mengkomunikasikan data menyebabkan virus-virus yang ada pun dapat menyebar dengan cepat. Di sub-materi ini, Anda akan membahas berbagai virus yang pernah ada dan bagaimana virus dapat menyebar dengan cepat di internet.

3.7.1 Apa itu Virus Komputer?
Virus komputer adalah sebuah program kecil yang mempunyai kemampuan mengandakan dirinya sendiri dan bersifat mengganggu serta merusak komputer yang terinfeksi olehnya. Virus komputer biasanya menempel pada file atau program tertentu. Virus kemudian menggandakan diri atau melakukan aktivitasnya apabila file atau program yang sudah dijangkiti tersebut dijalankan. Kemampuan mengganggu dari virus komputer sangat bermacam-macam. Ada virus komputer yang hanya sekedar menyampaikan pesan dilayar monitor komputer yang dijangkitinya. Virus yang ganas akan menghabiskan memori komputer untuk menjalankan aktivitasnya, atau menghabiskan tempat penyimpanan karena terus mengandakan diri. Virus yang lebih ganas lagi mampu merusak program, menghapus file-file tertentu dan bahkan merusak hardware komputer. Program kecil yang merusak tersebut virus karena sifat dan karakteristiknya yang mirip dengan virus yang Anda kenal dalam istilah biologi. Sifat-sifat dan karakteristik tersebut antara lain sebagai berikut.
(1) berukuran sangat kecil dibanding korbannya,
(2) mempunyai kemampuan menggandakan diri sendiri,
(3) membutuhkan korban agar tetap hidup dan
(4) membutuhkan medium tertentu untuk menyebar.
Bagaimana mengetahui komputer sudah dijangkiti virus? Beberapa virus menyebabkan timbulnya hal-hal ganjil dalam kinerja komputer. Misalnya, jalannya proses yang lebih lambat dari biasanya, memori yang berkurang, harddisk yang penuh secara-tiba-tiba, lampu harddisk menyala tanpa alasan, komputer yang tiba-tiba me-restart, dan masih banyak lagi. Sebagai virus dapat diketahui langsung dari tampilan yang ditunjukkan, namun sebagian tidak menampilkan wujudnya saat menyerang korbannya, dan Anda baru sadar pada saat sudah terjadi kerusakan yang sangat fatal. Virus terus menyebar dari satu komputer ke komputer yang lain. Disket yang berpindah dari komputer ke komputer yang lain merupakan salah satu media bagi virus untuk menyebar. Rental komputer dan warung internet merupakan sarang bagi virus untuk menyebar. Saat ini, internet juga menjadi alat bagi virus untuk menyebar. E-mail merupakan alat penyebar yang sangat cepat dan dapat terkirim dari satu komputer ke komputer lain di seluruh dunia.
Berbagai perangkat lunak telah tersedia sebagai penangkal terhadap serangan virus. Program antivirus bekerja dengan cara melakukan scanning terhadap file dan mencocokan hasil scanning dengan ciri-ciri virus yang terdapat di basis datanya. Namun tidak semua virus dapat dihilangkan dengan antivirus. Beberapa jenis virus melakukan penipuan (overwrite) terhadap file yang ditularinya. File yang terjangkit virus jenis ini mustahil untuk dapat diperbaiki dan satu-satunya cara adalah dengan menghapus file tersebut.

3.7.2 Beberapa Virus yang pernah Ada
Ribuan virus komputer telah ada sejak ditemukan pertama kali, dan setiap harinya akan muncul puluhan virus-virus baru. Berikut ini Anda akan mempelajari beberapa virus yang pernah ada, dan bagaimana sifat-sifat dan karakteristik virus tersebut. Dengan demikian, Anda mendapat gambaran bagaimana virus bekerja dan menyebar. Kemudian Anda dapat mewaspadai virus-virus tersebut dan Anda mengetahui langkah-langkah preventif/awal penanggulangan yang harus Anda lakukan.
Jenis-jenis virus antara lain sebagai berikut.
(1) Virus Win32.Zafi.D
Virus Win32.Zafi>d mempunyai nama lain: Win32.Zafi.d!ZIP, atau Win#@/Zafi.d . Worm atau W32/Zafi.d@MM. Viorus WIN32.Zafi.d menyebar melalui e-mail dan melalaui hubungan langsung dua komputer.
Virus Win32.Zafi.d bekerja dengan cara mengopy diri secara otomatis ke folder yang ada di Windows dengan file Norton Update.exe. Selain itu, virus ini juga mengopy dengan sendirinyake folder yang mengandung nama share, upload atau music seperti: ICQ 2005a new!.exe atau winamp 5.7 new!.exe.
Untuk menyebarkan diri, virus akan berusaha masuk dalam attachment e-mail yang dikirimkan oleh komputer yang sudah terinfeksi virus. File -file attachment e-mail yang setring ditumpangi oleh virus Win32.Zafi.d adalah sebagai berikut: HTM, WAB, TXT, DBX, TBB, ASP, PHP,SHT, ADB, MBX, EML dan PMR.

(2) Virus Matcher
Virus Matcher menyebar melalui e-mail. Pada e-mail yang dimasukinya akan ada pesan: Cobalah program ini untuk mencocokan sifat anda untuk mendapatkan lawan jenis. Menerima pesan seperti ini, penerima e-mail akan mudah terkecoh karena tertarik, penasaran dan sebagainya. Penerima e-mail akan mengklik file attachment “Matcher.exe” yang disertakan dalam e-mail tersebut dan virus pun mulai menyebar.
Virus Matcher akan membebani mail server dan akibatnya mail server akan kelebihan beban dan tidak berfungsi.

(3) Virus Opaserv.K
Virus Opaserv.K adalah varian dari virus sebelumnya Opaserv. Opaserv.K menyebar nelalui jaringan lokal (LAN) dan internet. Virus ini memiliki kemampuan untuk menghancurkan Harddisk komputer yang terinfeksi.
Opaserv.K menghancurkan Harddiks komputer yang menjadi korbannya dan menampilkan pesan yang seolah-olah berasal dari BSA (Business Software Alliance) yang menghukum pengguna komputer tersebut akan menggunakan program bajakan. Dengan demikian virus tersebut seolah-olah berasal dari BSA. Hal ini kemudian dibantu oleh BSA.

(4) Worm My Doom
My Doom menyebar melalui attachment e-mail. Tampilan attachment tersebut dibuat begitu menyakinkan dan seolah-olah datang dari sumber terpecaya. Subjek e-mail dibuat seolah-olah menyatakan isi e-mail adalah critical update, dokumen, video klip, atau bahkan gambar porno sehingga penerima e-mail dapat dikelabui.

(5) Virus JPEG
Virus JPEG menyebar melalui aplikasi instant messenger America Online. Calon korban akan mendapatkan pesan yang berbunyi “Check out my profile , click GET INFO!“. Jika pesan tersebut di-klik, korban akan dibawa kesebuah situs yang menampilkan gambar JPEG yang mengandung virus. Begitu terinfeksi, komputer korban akan mengirimkan pesan serupa ke daftar kontaknya di America Online. Virus ini juga menyebar melalui mailling list. Virus tersebut mampu menganggu sistem komputer.
Penyebaran virus JPEG masih sangat terbatas, namun potensinya cukup mengkhawatrkan. Pasalnya, virus tersebut juga memasang backdoor yang memungkinkan pihak tak bertanggung jawab mengambil alih komputer korban.

(6) Worm sasser
Worm sasser memanfaatkan kelemahan sistem operasi Windows , Virus ini akan menyebabkan komputer melakukan restart sendiri. Worm sasser mempunyai beberapa varian antara lain sasser.a, Sasser.b, Sasser.c, dan Sasser.d. Tidak seperti virus internet lainnya, Sasser masuk dan menginfeksi komputer tanpa tindakan dari pengguna. Menginfeksi komputer yang menggunakan sistem operasi Windows 2000, Windows XP, dan Windows Sever 2003 tanpa melalyui e-mail atau file lampiran.

(7) Worm Netsky.B
Worm Netsky.B menyebar melalui internet dan melancarkan serangan melalui e-mail. Worm Netsky.B mampu menyebar secara luas karena memiliki SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) engine sendiri. SMTP engine adalah protokol TCP/IP yang digunakan untuk mengirim dan menerima e-mail. Worm ini kemudian menyebarkan salinan dirinya ke alamat-alamat e-mail yang ditemukannya di harddisk komputer korban.
Selain melalui e-mail, worm Netsky.B juga menyebar melalui jaringan. Worm ini akan menjelajahi harddisk korban untuk mencari folder yang di-share. Kemudian worm ini akan menyusupkan salinan dirinya ke folder-folder tersebut. Jika folder tersebut dibuka oleh komputer lain dalam jaringan, maka komputer tersebut akan ikut terinfeksi.
Jika masuk ke dalam sebuah jaringan komputer. Netsky.B mampu memperbanyak diri sebanyak 300 kali. Selain itu, worm ini akan menambahkan ratusan file ke komputer korbannya. Worm ini juga dicurigai akan mengaktifkan kembali worm MyDoom.a, dan MyDoom.B.
Jika menyebar melalui e-mail, worm ini akan menggunakan alamat pengirim palsu. Beberapa subjek e-mail yang sering digunakan adalah : “hi”, “hello”, “read it immediately”, “something for you” atau “warning”. Subjek ini akan membuat calon korbannya terkecoh dan membuka file atttachment yang disertakan di e-mail tersebut.

(8) Virus Wirmark-D
Virus Wirmark-D merupakan virus jenis worm. Virus ini menyebar dengan menggunaka e-mail dan gambar porno. Virus ini menyebar dengan menggunakan e-mail yang membawa pesan tahun baru. Pesan tersebut dibentuk dari tubuh pria dan wanita tanpa busana yang disusun membentuk tulisan Happy New Year.
Virus Wirmark-D akan menjangkit komputer korban apabila gambar ini dilihat. Virus ini akan mematikan antivirus yang terdapat di komputer korban dan menyebarkan diri ke alamat e-mail yang terdapat di buku alamat korban. Virus Wirmark-D menyebar di awal tahun, di mana para pekerja kembali dari liburan akhir tahun. Pada saat kembali kerja setelah liburan panjang, inbox akan penuh dengan e-mail. Mereka kemungkinan lengah dan membuka e-mail tersebut dan langsung menjadi korban Wirmark-D.

(9) Virus Tsunami
Virus ini menyebar melalui e-mail. Dengan menggunakan subjek e-mail “Tsunami donation! Please help!”, para pembuat virus mengirimkan e-mail berisi sebuah virus di dalam attachment dengan nama file “tsunami.exe”. Jika attachment dibuka dan dijalankan maka virus akan mengirimkan e-mail tersebut secara otomatis ke alamat e-mail yang terdapat di address book.
Para korban akan tertipu, karena mereka tidak mengetahui dan ingin membantu korban tsunami. Padahal sebenarnya e-mail tersebut hanya berupa trik untuk mengelabui korban.

(10) Virus Rbot-GR
Virus Rbot-GR mempunyai kemampuan untuk memata-mati gerak-gerik para korbannya. Hal ini merupakan langkah yang lebih maju dibanding dengan worm. Virus ini dapat diaktifkan hanya melalui webcams. Virus ini memungkinkan pembuat virus dapat mengintip dan melihat korban secara life.
Virus Rbot-GR tidak menyebar dan menginfeksi ke banyak komputer. Virus ini sifatnya tenang dan diam-diam sehingga korbannya tidak mengetahui komputernya sudah terinfeksi oleh virus ini.

(11) Virus sober.I
Virus Sober.I memiliki kemampuan menyebarkan dirinya melalui attachment e-mail yang berbahasa Jerman dan Inggris. Virus ini mempunyai kemampuan memilih sasaran, hanya menyerang negara yang dikirim e-mail dengan domain .at, .ch, .de, dan .li serta alamat e-mail dengan ektensi gmx, misalnya gmx.de, gmx.or atau gmx.net yang dikirim dalam bahasa Jerman.
Virus ini menyebar dengan cara yang cerdas dalam menipu korbannya. Dia berusaha mengecoh calon korban. Untuk meyakinkan bahwa dia bukan virus, virus ini menggunakan dua trik. Trik pertama, virus ini akan menyampaikan pesan bahwa file attachment yang dijankitinya telah bebas dari virus. Kemudian trik kedua, pada saat dijalankan dia akan menampilkan pesan bahwa error palsu. Hal ini menyebabkan korban tidak menyadari telah terjadi perubahan, padahal saat ini virus sober.I telah menginfeksi komputer korban.
Dalam beberapa kasus, virus ini berjalan secara tidak sempurna sehingga tidak dapat dibersihkan dengan menggunakan tool antivirus. Pembersihannya hanya dapat dilakuakan secara manual.

(12) Trojan Horse Xombe
Virus trojan Horse Xombe atau Dloader-L menyebar melalui e-mail spam dengan file attachment yang seolah-olah menawarkan software update Windows XP dari Micosoft. E-mail tersebut seolah-olah datang dari Microsoft dengan menggunakan alamat E-mail windoesupdate@micosoft.com. Pada saat diesekusi virus tersebut akan menginstall dirinya ke komputer korban.
Setelah diinstall, virus Xombe akan terhubung ke sebuah website dan kemudian men-download dan meng-install program lain yang disebut Mssvc-A. Program ini akan memaksa komputer korban untuk mendistribusikan serangan yang berbentuk denial of service. Serangan tersebut ditujukan ke situs-situs web.
Xombe dianggap sebagai program tidak terlalu berbahaya dan tidak dapat memperbanyak diri. Selain itu, program ini dikirim melalui e-mail spam yang jarang dibuka orang

3.7.3 Kerugian Akibat Virus dan Pencegahannya
Anda sudah membahas berbagai macam virus yang beredar di internet. Virus-virus tersebut mempunyai cara-cara tersendiri untuk mengecoh calon korbannya. Dampak yang ditimbulkan juga bermacam-macam, mulai dari yang buruk. Kerusakan yang ditimbulkan virus dapat berupa kerusakan pada program yang ada di komputer yang terinfeksi. Bila hal ini terjadi kerja program tersebut akan terganggu. Akibatnya program tersebut harus di-install ulang. Hal ini tentu menghabiskan waktu dan tenaga Anda .
Virus juga dapat menyebabkan kerusakan pada hardware komputer. Bila hal ini terjadi maka program yang ada di komputer juga tidak dapat bekerja. Hardware yang rusak tersebut harus diganti. Selain itu, program yang ada juga harus di-install ulang. Kerugian yang ditimbulkan berupa biaya untuk penggantian hardware juga waktu untuk meng-install ulang program yang ada di komputer tersebut cukup besar.
Kerugian lain yang dapat ditimbulkan oleh virus adalah hilangnya data-data yang terdapat di komputer. Kerugian yang satu ini tidak dapat diperhitungkan dengan uang. Anda tidak mengetahui berapa nilai dari data-data keuangan perusahan, data-data pelanggan atau misalnya data pekerjaan yang sudah dikerjakan bertahun-tahun. Namun yang jelas, kehilangan data-data karena virus komputer sangat menyulitkan dan tentu saja sangat menjengkelkan.
Anda sudah membahas berbagai virus komputer, bagaimana virus Anda menyebar, bagaimana trik-trik yang digunakan untuk mengecoh calon korbannya, dan kerusakan yang ditimbulkan oleh virus-virus tersebut. Sebagai pengguna komputer, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencegah agar komputer Anda terhindar dari infeksi virus.

(1) Meng-install antivirus
Meng-install antivirus merupakan hal yang wajib yang harus Anda lakukan. Dengan demikian komputer Anda mempunyai perlindungan dari ancaman virus. Namun, perlu Anda ketahui bahwa meng-intsall antivirus belum menjamin komputer Anda akan bebas dari ancaman virus. Saat ini ada banyak antivirus yang berada di pasaran yang cukup handal, antara lain: AntiVir, McAfree VirusScan, dan Norton AntiVirus.

(2) Update basis data program antivirus secara teratur
Ratusan virus dapat muncul setriap bulannya. Virus baru tersebut dilengkapi dengan kemampuan untuk menghindar dari pantauan antivirus. Karena itu Anda harus meng-update database dari program antivirus yang Anda gunakan. Update database tersebut diperlukan agar antivirus Anda mampu mengenali virus-virus yang baru muncul. Basisdata terbaru antivirus dapat Anda lihat dan download di website perusahan pembuat antivirus yang Anda gunakan.

(3) Berhati-hati menjalankan file baru
Kebanyakan virus menyebar melalui file -file yang diikutkan bersama e-mail (attachment file ) dan file -file yang di-download di internet. Bila Anda mendapat e-mail yang mempunyai file attachment Anda harus hati-hati sebelum manjalankan file tersebut, sekalipun file tersebut berasal dari orang yang Anda kenal. Bisa saja file tersebut sudah dijangkiti virus. Sebaiknya Anda men-scan terlebih dahulu file tersebut sebelum menjalankannya. Atau jika Anda ragu-ragu lebih baik dihapus saja.

(4) Mewaspadai Kerusakan sejak awal
Bila komputer Anda mulai menunjukakan hal-hal aneh, misalnya harddisk yang tiba-tiba penuh, kecepatan menurun drastis, munculnya masalah pada program, dan sebagainya, ini mungkin gejala bahwa komputer Anda telah diinfeksi oleh virus. Bila ini terjadi Anda harus waspada sejak awal sebelum kerusakan yang lebih parah terjadi.

(5) Membuat backup data secara teratur
Bila komputer Anda berisi data-data dan file -file yang penting, Anda perlu membuat backup untuk file -file dan data-data tersebut secara berkala dan teratur. Dengan demikian, bila komputer Anda terserang virus, Anda tidak kehilangan data-data dan file -file penting.

Rangkuman
Era teknologi informasi dan komunikasi menempatkan informasi sebagai sesuatu yang sangat penting sehingga dibutuhkan dan dicari oleh banyak orang. Untuk mendapatkan informasi dari internet, orang membuat program yang dapat digunakan untuk mencari atau melacak informasi. Program tersebut dikenal dengan nama mesin pencari atau mesin pelacak (search engine). Mesin pelacak informasi merupakan program aplikasi yang dipergunakan untuk membantu mendapatkan informasi di internet. Ketika Anda mencari informasi di internet, komputer Anda akan mengirimkan kata kunci ke server mesin pencarian. Server akan melakukan pencarian dokumen web di basis data yang dimilikinya kemudian disesuaikan dengan kata kunci. Beberapa mesin pencari yang banyak digunakan antara lain: Google (www.goole.com), Yahoo (www.yahoo.com), vista (www.altavista.com), Lycos (http://lycos.com/). Google merupakan mesin pencari yang paling banyak digunakan pengguna dengan urutan Google (sekira 29,5%), Yahoo (sekira 28,9%), Altavista (sekira 4%), dan Lycos (sekira 2%). Pencarian dengan mesin pelacak akan menampilkan daftar dokumen hasil pencarian di halaman web. Jumlah halaman pencarian yang ditemukan di banyak dokumen ditampilkan sebagai hasil pencarian. Berhasil atau tidaknya informasi didapatkan ditentukan pula kata kunci pencarian yang tepat. Dengan demikian, kata kunci pencarian yang dipilih sedapat mungkin harus menggambarkan atau mewakili informasi yang sedang Anda cari. Masalah yang akan sering Anda temukan dalam melakukan pencarian adalah terlalu banyak hasil pencarian padahal tidak sesuai dengan kebutuhan bahkan membingungkan. Untuk itu pencarian dapat dilakukan melalui beberapa teknik diantaranya menggunakan kata, frase, atau simbol logika. Informasi hasil pencarian dapat dikelola seperti : dibaca, dicopy, diedit, dan dicetak. Sebagian besar data-data yang dikirimkan melalui internet adalah data-data penting. Hal ini dapat mengundang pihak lain untuk memanfaatkan data-data tersebut untuk keuntungan pribadinya. Tentu saja pemanfaatan data-data tersebut akan merugikan si pemilik data yang bersangkutan. Pencurian dan pemanfaatan data-data oleh orang yang tidak berhak merupakan sebuah kejahatan. Kejahatan yang berhubungan dengan internet disebut dengan cybercrime. Untuk menanggulangi kejahatan di dunia maya (Cybercpace), harus ada usaha untuk mencegah kejahatan tersebut terjadi.
Ada berbagai macam bentuk kejahatan yang dilakukan dengan memanfaatkan komputer dan Internet. Kejahatan dunia maya tersebut dapat dikelompokan dalam beberapa bentuk, antara lain: Unauthorized Access, Illegal Contents, Data Forgey, Cyber Espionage, Cyber Sabotage and Extortion, Offense against Intellectual Property, Infringements of Privacy, Phishing, dan Carding. Keamanan data menjadi hal yang penting dalam aktifitas yang dilakukan. Ada dua cara bentuk aktivitas terhadap jaringan komputer, yaitu hacking dan cracking. Hacking adalah usaha memasuki sebuah jaringan dengan maksud mengeksplorasi ataupun mencuri kelemahan sistem jaringan, sedangkan cracking adalah usaha memaski secara ilegal sebuah jaringan dengan maksud mencuri, mengubah, atau menghancurkan file atau data yang disimpan komputer-komputer yang ada di jaringan tersebut. Pelaku hacking disebut hacker, sedangkan pelaku cracking disebut cracker. Beberapa metode atau cara kerja yang digunakan cracker untuk menyusup ke sebuah jaringan komputer, antara lain: Spoofing, Scanner, Sniffer, Password Cracker, dan Destructive Devices.
Untuk menjaga keamanan data-data pada saat data tersebut dikirim dan pada saat data tersebut telah disimpan di jaringan komputer, di kembangkan beberapa teknik pengamanan data. Beberapa teknik pengamanan data yang ada saat ini antara lain: Internet Firewall, Kriftografi, dan Secure Socket Layer (SSL). Di Indonesia, usaha pensnggulangan kejahatan Internet telah dilakukan dengan berbagai cara. Salah satunya adalah dengan membuat cyberlaw. Beberapa fungsi yang diharapkan dari adanya cyberlaw, antara lain: melindungi data-data pribadi, menjamin kepastian hukum, dan mengatur tindak pidana. Data-data yang dipertukarkan di Internet sering kali berupa file -file . Kadang-kadang file -file tersebut adalah file -file yang sudah diinfeksi virus. Beberapa virus yang pernah Ada antara lain : Virus Win32.Zafi.D, Virus Matcher, Virus Opaserv.K, Worm My Doom, Virus JPEG, Worm Sasser, Worm Netsky.B, Virus Wirmark-D, Virus Tsunami, Virus Rbot-GR, Virus sober I, dan Trojan Horse Xombe. Beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencegah agar komputer Anda terhindar dari infeksi virus antara lain : meng-install antivirus, Update basisdata program antivirus secara teratur, berhati-hati menjalankan file baru, mewaspadai kerusakan sejak awal, dan mmbuat backup data secara teratur.

Cybercrime dan Keamanan Data

Sebagian besar data yang dikirimkan melalui internet adalah data-data penting. Hal ini dapat mengundang pihak lain untuk memanfaatkan data-data tersebut untuk keuntungan pribadinya. Tentu saja pemanfaatan data-data tersebut akan merugikan si pemilik data yang bersangkutan. Pencurian dan pemanfaatan data-data oleh orang yang tidak berhak merupakan sebuah kejahatan. Kejahatan yang berhubungan dengan internet tersebut dengan cybercrime. Untuk menanggulangi kejahatan di dunia maya (Cybercpace), harus ada usaha untuk mencegah kejahatan tersebut terjadi. Pada sub- materi ini akan dibahas berbagai bentuk kejahatan yang terjadi di internet, cara-cara untuk menjaga keamanan data, dan usaha-usaha menanggulangi kejahatan di internet.

3.6.1 Apakah Cybercrime itu ?
Cybercrime dapat diartikan kejahatan atau tindakan melawan hukum yang dilakukan oleh seseorang dengan menggunakan sarana komputer. Dengan kemajuan internet, di mana komputer-komputer di dunia terhubung dengan yan lain, cybercrime pun tidak lepas dari peranan internet. Atau dengan kata lain, cybercrime dapat juga diartikan sebagai kejahatan yang dilakukan di internet atau dunia maya (cybercrime). Kejahatan di dunia maya mempunyai karakteristik yang berbeda dengan kejahatan biasa. Beberapa karakteristik dari kejahatan internet adalah sebagai berikut.
(1) Kejahatan melintasi batas-batas negara.
(2) Sulit menentukan yurisdiksi hukum yang berlaku karena melintasi batas-batas negara. Misalnya, pelaku adalah orang Indonesia yang melakukan transaksi ilegal dari Singapura ke sebuah perusahaan e-commerce yang ada di Amerika Serikat dengan menggunakan kartu kredit orang Jepang.
(3) Perbuatan yang dilakukan secara ilegal, tanpa hak atau tidak etis tersebut terjadi di ruang/wilayah maya (cyberspace), sehingga tidak dapat dipastikan yurisdiksi hukum negara mana yangberlaku terhadapnya. Dalam kasus seperti di atas, misalnya, hukum negara mana yang harus diberlakukan : Singapura, Amerika Serikat, Jepang atau Indonesia.
(4) Menggunakan peralatan-peralatan yang berhubungan dengan komputer dan internet.
(5) Mengakibatkan kerugian yang lebih besar dibanding dengan kejahatan konvensional.
(6) Pelaku memahami dengan baik internet, komputer dan beberapa aplikasi.


3.6.2 Keamanan Data dan Jaringan
Teknologi informasi sudah sangat berperan dalam kehidupan manusia saat ini. Banyak aktifitas-aktifitas yang dilakukan dengan memanfaatkan teknologi informasi antara lain : Internet Banking, belanja online, melamar pekerjaan, dan sebagainya. Anda harus menyadari bahwa transaksi yang Anda lakukan di internet seperti menggunakan Internet Banking atau belanja di toko online menggunakana data-data penting. Data-data tersebut Anda kirim dari komputer Anda ke komputer server penyediaan layanan Internet Banking atau toko online. Data-data tersebut melewati jaringan internet yang rawan terhadap penyadapan. Selain itu, komputer yang Anda gunakan dapat saja dijangkiti virus yang bekeja sebagai spyware, yang merekam semua aktifitas yang Anda lakukan dan mengirimkan kepada seseorang di internet.
Keamanan data menjadi hal yang penting dalam aktifitas yang dilakukan. Ada dua cara bentuk aktifitas terhadap jaringan komputer, yaitu hacking dan cracking. Hacking adalah usaha memasuki sebuah jaringan dengan maksud mengeksplorasi ataupun mencari kelemahan sistem jaringan, sedangkan cracking adalah usaha memaski secara ilegal sebuah jaringan dengan maksud mencuri, mengubah, atau menghancurkan file atau data yang disimpan kompunter-komputer yang ada di jaringan tersebut. Pelaku hacking disebut hacker, sedangkan pelaku cracking disebut cracker.
Berdasarkan hasil penelitian, tidak ada jaringan komputer yang benar-benar aman dari serangan cracker, spam,e-mail bomb dan virus komputer. Yang dapat dilakukan adalah menjaga jangan sampai jaringan tersebu mudah ditembus sambil terus berusaha meningkatkan sistem keamanan data dan jaringan. Di sisi yang lain, para cracker terus meningkatkan kemampuannya. Di internet dapat Anda jumpai banyak sekali website yang memberikan informasi bagaimana menjadi seorang cracker dan cara-cara membobol sebuah jaringan komputer.
Di internet Anda dapat menjumpai ada banyak program atau utility yang digunakan sebagai alat oleh para cracker, antara lain: IP Scanner, IP Sniffer, Network Analyzer, E-mail Bombs, Spamming, TCP Wrapper, Password Crackin, dan sebagainya. Dengan mengunakan tool-tool tersebut, seorang cracker dapat melihat langsung kemampuan pengamanan dan keamanan sebuah jaringan komputer dan kemudian memanfaatkan kelemahan jaringan komputer tersebut untuk melakukan penyusupan.
Ada beberapa metode atau cara kerja yang digunakan cracker untuk menyusup ke sebuah jaringan komputer.
(1) Spoofing
Bentuk penyusupan dengan cara memalsukan identitas user sehingga cracker bisa login ke sebuah jaringan komputer secara ilegal. Pemalsuan identitas user ini menyebabkan cracker bisa log in seolah-olah sebagai user yang asli.

(2) Scanner
Menggunakan sebuah program yang secara otomatis akan mendeteksi di jaringan lain. Cara ini memungkinkan seorang cracker yang berada di Jepang dapatmelihat kelemahan sistem keamanan sebuah jaringan komputer yang ada di Indonesia.

(3) Sniffer
Alat yang berfungsi sebagai penganalisis jaringan dan bekerja untuk memonitor jaringan komputer.

(4) Password Cracker
Program yang dapat membuka password yang sudah di-enkripsi (dikodekan). Selain itu ada juga password cracker yang bekerja dengan cara menghancurkan sistem keamanan pasword.

(5) Destructive Devices
Program yang berupa virus yang dibuat untuk menghancurkan data-data.

3.6.3 Menjaga Keamanan Data
Untuk menjaga keamanan data-data pada saat data tersebut dikirim dan pada saat data tersebut telah disimpan di jaringan komputer di kembangkan beberapa teknik pengamanan data. Beberapa teknik pengamanan data yang ada saat ini antara lain sebagai berikut.
(1) Internet Firewall
Jaringan komputer yang terhubung ke Internet perlu dilengkapi dengan Internet Firewall. Internet Firewall berfungsi untuk mencegah akses dari pihak luar ke sistem internal. Dengan demikian data-data yang berada di dalam jaringan komputer tadak dapat diakses oleh pihak-pihak luar yang tidak bertanggung jawab. Firewall bekerja dengan 2 cara: mengunakan filter dan proxy. Firewall filter adalah menyaring komunikasi agar terjadi seperlunya saja, hanya aplikasi tertentu saja yang bisa lewat dan hanya komputer dengan identitas tertentu saja yang bisa berhubungan. Firewall proxy berarti mengizinkan pemakai dari dalam untuk mengakses internet seluas-luasnya, namun dari luar hanya dapat mengakses satu komputer tertentu saja.

(2) Kriftografi
Kriptrografi adalah seni menyandikan data yang akan dikirim melalui internet. Di komputer tujuan, data tersebut dikembalikan ke bentuk aslinya sehingga aslinya sehingga dapat dibaca dan dimengeri oleh penerima. Data yang disandikan dimaksudkan agar apabila ada pihak-pihak yang menyadap pengiriman data, pihak tersebut tidak dapat mengerti isi data yang dikirim karena masih berupa kata sandi. Dengan demikian keamanan data dapat dijaga. Ada dua proses yang terjadi dalam kriptografi, yaitu proses enkripsi. Proses enkripsi adalah proses mengubah data asli menjadi data sandi, sedangkan proses dekripsi adalah proses mengembembalikan data sandi menjadi data aslinya. Data asli atau data yang akan disandikan disebut dengan data text, sedangkan data hasil penyandian disebut dengan cpher text. Proses enkripsi terjadi di komputer pengiriman sebelum data tersebut dikirimkan, sedangkan proses dekripsi terjadi di komputer penerima sesaat setelah data diterima sehingga si penerima dapat mengerti data yang dikirim.

(3) Secure Socket Layer (SSL)
Jalur pengiriman data melalui Internet melalui banyak transisi dan dikuasai oleh banyak orang. Hal ini menyebabkan pengiriman data melalui internet rawan oleh penyadapan. Maka dari itu, browser dilengkapi dengan secure socket layer yang berfungsi untuk menyandikan data. Dengan cara ini, komputer-komputer yang berada di antara komputer pengiriman dan penerima tidak dapat lagi membaca isi data.

3.6.4 Beberapa Bentuk Cybercrime
Ada berbagai macam bentuk kejahatan yang dilakukan dengan memanfaatkan komputer dan Internet. Kejahatan dunia maya tersebut dapat dikelompokan dalam beberapa bentuk, antara lain sebagai berikut.
(1) Unauthorized Access
Kejahatan yang dilakukan dengan cara memasuki komputer atau jaringan komputer secara tidak sah atau tanpa izin. Penyusupan di lakukan secara diam-diam dengan memanfaatkan kelemahan sistem keamanan jaringan komputer yang disusupi. Biasanya penyusup melakukannya dengan tujuan untuk mencuri informasi penting dan rahasia, sabotase (cracker) atau hanya sekedar tertantang untuk menguji kemampuannya dan keandalan sistem keamanan komputer yang disusupi (hacker)

(2) Illegal Contents
Bentuk cybercrime yang dilakukan dengan cara memasukan data atau informasi ke internet tentang sesuatu hal yang tidak benar, tidak sesuai dengan norma-norma dengan tujuan untuk merugikan orang lain atau untuk menimbulkan kekacauan.

(3) Data Forgey
Bentuk cybercrime yang di lakukan dengan cara memalsukan data-data.


(4) Cyber Espionage
Bentuk kejahatan dunia maya yang dilakukan dengan memasuki jaringan komputer pihak atau negara lain untuk tujuan mata-mata. Biasanya dilakukan untuk mendapatkan informasi rahasia negara lain atau perusahan lain yang menjadi saingan bisnis.

(5) Cyber Sabotage and Extortion
Bentuk kejahatan dunia maya yang dilakukan untuk menimbulkan gangguan, perusakan atau penghancuran terhadap suatu data, program atau jaringan komputer pihak lain. Kejahatan ini dilakukan dengan memasukkan virus sering disebut sebagai cyber-terrorism.

(6) Offense against Intellectual Property
Kejahatan yang dilakukan dengan cara menggunakan hak kekayaan atas intelektul yang dimiliki pihak lain di internet.

(7) Infringements of Privacy
Kejahatan yang dilakukan untuk mendapatkan informasi yang bersifat pribadi dan rahasia. Data-data pribadi ini apabila diketahui orang dapat merugikan pemilik data.

(8) Phishing
Phishing yaitu bentuk kejahatan cyber yang dirancang untuk mengecohkan orang lain agar memberikan data-data pribadinya ke situs yang disiapkan oleh pelaku. Situs tersebut dibuat sedemikian rupa sehingga menyerupai situs milik perusahan tertentu. Korban kemudian diminta memberikan data-data pribadinya di situs palsu tersebut. Data-data pribadi tersebut dapat berupa user id, password, PIN dan sebagainya. Data-data pribadi tersebut kemudian digunakan oleh pelaku untuk hal-hal yang dapat merugikan korbannya.

(9) Carding
Carding adalah kejahatan penipuan dengan mengunakan kartu kredit (credit card fraund). Penipuan tersebut dilakukan dengan cara mencuri data-data nomor kartu kredit orang lain dan kemudian menggunakannya untuk trnsaksi di internet. Carding dapat dilakukan dengan mudah tanpa harus memiliki pengetahuan dalam pemograman dan sistem keamanan jaringan. Para pelaku carding (biasa disebut carder) dapat melakukannya dengan cara menggunakan program spoofing yang banyak di-install di website di internet. Dengan menggunakan program spoofing, seorang carder dapat menembus jaringan komputer yang sedang melakukan transaksi menggunakan kartu kredit. Transaksi tersebut kemudian direkam dan masuk ke e-mail carder. Selanjutnya nomor kartu kredit tersebut digunakan oleh carder untuk bertransaksi di interent. Carding merupakan bentuk kejahatan yang marak terjadi di Indonesia dan beberapa negara lain di dunia seperti Nigeria, Ukraina dan Pakistan. Menurut data yang ada pada tahun 2004, Indonesia merupakan negara yang paling tinggi dalam melakukan kejahatan cybercrime yang berupa carding (kompas 6 september 2004).

3.6.5 Cyberlaw dan Usaha Penanggulangan Cybercrime
Kejahatan di internet adalah kejahatan yang melintasi batas-batas negara. Oleh karena itu, usaha penanggulangan kejahatan dunia maya tidak dapat dilakukan oleh negara-negara tertentu saja. Kejahatan internet harus ditanggulangi secara bersama-sama. Upaya-upaya penanggulangan cybercime telah banyak dilakukan, baik oleh lembaga-lembaga internasional, perusahan-perusahan miltinasional maupun pemerintah dari negara-negara yang ada. The Organization for Economic Cooperation and Development (OECD) misalnya, telah mempersiapkan perang terhadap cybercrime. OECD talah membuat panduan bagi pembuat kebijakan di negara-negara anggotanya bagaiman cara untuk menanggulanginya cybercrime. OECD telah men-survai undang-undang di negara yang bersangkutan memberikan usulan perubahan untuk menangani kejahatan di internet. Selain OECD, The Council of Europe (ce) juga melakukan studi tentang kejahatan yang ada di internet. Studi ini kemudian membuat rekomondasi kepada para pengambil kebijakan di negara-negara anggota, apa tindakan yang harus dilarang berdasarkan hukum pidana dari negara-negara anggota.
Di Indonesia, usaha pensnggulangan kejahatan Internet telah dilakukan dengan berbagai cara. Salah satunya adalah dengan membuat cyberlaw. Cyberlaw adalah hukum atau aturan yang digunakan untuk mengatur kegiatan-kegiatan dan permasalahan yang berhubungan dengan internet. Cyberlaw diperlukan karena hukum yang ada dalam kehidupan sehari-hari tidak relevan dan tidak mampu menyelesaikan permasalahan yang timbul didunia maya. Ada beberapa fungsi yang diharapkan dari adanya cyberlaw antara lain sebagai berikut.
(1) Melindungi data-data pribadi
Cyberlaw juga dibutuhkan melindungi hak-hak pribadi dan kerahasiaan data-data Anda . Di internet sering kali Anda harus mengisi dan memberikan data-data pribadi Anda. Misalnya, untuk membuat e-mail atau mendapatkan layanan yang ada di internet, Anda harus mempunyai jaminan hukum bahwa data-data Anda tersebut dijaga kerahasiaannya agar tidak digunakan secara sembarangan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.

(2) Menjamin kepastian hukum
Perkembangan teknologi informasi khususnya internet sangat mempengaruhi kehidupan manusia. Internet telah banyak mengubah cara orang lain hidup. Dahulu, untuk mengirimkan surat Anda harus pergi ke kantor pos, menunggu beberapa hari agar surat Anda sampai dan balasannya datang seminggu kemudian. Dengan internet, ada e-mail yang bisa Anda sampai pada saat itu juga dan Anda kirim langsung dari rumah Anda. Surat Anda sampai pada saat itu juga dan Anda bisa menerima balasannya sejam kemudian. Contoh yang lain adalah toko online. Dahulu Anda harus pergi ke toko nutuk belanja. Anda hanya terbatas berbelanja di toko-toko yang ada di kota Anda, kemudian Anda hanya terbatas membeli barang yang ada di toko-toko tersebut. Dengan internet, Anda dapat berbelanja dari rumah. Anda tidak perlu menghabiskan waktu ke toko. Anda hanya perlu memilih barang, memasukkan data-data Anda dan nomor kartu kredit Anda , dan beberapa hari kemudian barangnya akan datang. Anda dapat membeli barang-barang yang ada di negara lain, yang mungkin saja tidak ada di toko-toko di kota tempat Anda tinggal. Karena begitu banyak aspek kehidupan Anda yang terkait dengan internet, maka perlu ada aturan-aturan yang mengatur masalah tesebut. Cyberlaw diperlukan untuk memberi kepastian hukum akan transaksi-tansaksi yang ada di internet. Dengan adanya cyberlaw, kepentingan pebisnis dan konsumen dapat di lindungi.

(3) Mengatur tindak pidana
Seperti yang sudah Anda bahas panjang lebar di atas, ada banyak tindak pidana yang terjadi di internet. Cyberlaw diperlukan untuk memberi pidana pada pelaku-pelaku kejahatan di internet. Selama ini, para pelaku kejahatan di Internet sukar ditindak karena hukum yang mengatur kejahatan di internet belum ada. Cyberlaw juga mengatur masalah yurisdiksi yang memungkinkan pengadilan Indonesia mengadili siapa saja yang melakukan tidak pidana di bidang teknolgi informasi yang dampaknya di rasakan di Indonesia. Ini berarti pelaku kejahatan cybercrime dari negara lain yang melakukan tindak pidana di bidang teknogi informasi yang dampaknya dirasakan di Indonesia. Ini berarti pelak kejahatan cybercrime dari negara lain yang melakukan kejahatan terhadap sahalh satu website atau organisasi di indonesia dapat di adili.
Selain apa yang di bahas di atas, beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk menanggulangi kejahatan di dunia maya adalah sebagai berikut.
(1) setiap perusahaan harus meningkatkan sistem keamanan komputer yang sesuai dengan standar yang berlaku.
(2) meningkatkan kemampuan dan pemahaman penegak hukum sehubungan dengan kejahatan yang terjadi di dunia maya.
(3) menjalin kerjasama antara pelaku bisnis di internet dan aparat keamanan.
(4) menjalin kerjasama antar negara sehubungan dengan penanggulangan kejahatan di internet.
(5) meningkatkan kesadaran masyarakat akan bahaya kejahatan di internet dan memberikan penjelasan kepada masyarakat akan langkah-langkah pencegahan.

LAYANAN INFORMASI BAB 2

3.2.1 Mesin Pencari Google
Google merupakan mesin pencari yang paling banyak digunakan pengguna dengan urutan Google (sekira 29,5%), Yahoo (sekira 28,9%), Altavista (sekira 4%), dan Lycos (sekira 2%). Google merupakan mesin pencari dengan kemampuan pencarian sangat cepat. Hal ini karena Google menggunakan perangkat keras dan dukungan perangkat lunak yang canggih. Algoritma pencarian Google sangat efesien dalam sebuah jaringan komputer dan berhasil menjadi sebuah mesin pencari yang sangat cepat. Google mempunyai sistem PageRank yang bekerja untuk menyusun halaman Web dengan tertib.
Google dapat memberikan hasil pencarian yang cepat dan tepat dari sekian banyak informasi yang ditemukan di internet. Google juga memungkinkan Anda mencari 1 juta lebih alamat URL di internet. Google mempunyai banyak halaman web yang dimiliki sehingga apabila gagal menghubungi server suatu halaman web, dapat menampilkan halaman web yang terdapat di halaman lampiran (cache) Google. Namun ada kelemahan bahwa halaman web yang disimpan di cache Google belum tentu up to date.

3.2.2 Halaman Pencarian
Pencarian dengan mesin pelacak akan menampilkan daftar dokumen hasil pencarian di halaman web. Jumlah halaman pencarian yang ditemukan di banyak dokumen ditampilkan sebagai hasil pencarian. Secara standar, Google akan menampilkan daftar dokumen setiap halaman hasil pencarian. Anda dapat mengatur jumlah daftar tersebut melalui kata kunci.

3.2.3 Mencari Informasi dengan Kata Tertentu
Berhasil atau tidaknya informasi didapatkan ditentukan pula oleh kata kunci pencarian yang tepat. Dengan demikian, kata kunci pencarian yang dipilih sedapat mungkin harus menggambarkan atau mewakili informasi yang sedang Anda cari.
Langkah-langkah untuk melakukan pencarian dengan kata tertentu adalah sebagai berikut.
(1) Aktifkan Internet Explorer, kemudian masuk ke alamat website mesin pencari, misal www.Google.com.
(2) Amati tampilan jendela Browser , ketik kata kunci misal “teknologi” pada kotak tema.
(3) Amati hasil pencarian seperti di bawah, ada 10 dokumen yang ditampilkan dari 21,400,000 dokumen yang dicari dalam tempo 0,25 detik.
Masalah yang sering Anda temukan dalam melakukan pencarian adalah terlalu banyak hasil pencarian padahal tidak sesuai dengan kebutuhan bahkan membingungkan. Salah satu cara untuk mengatasinya adalah dengan menggunakan simbol logika AND pada kata kunci pencarian yang dilambangkan dengan (+). Silakan Anda mencoba!

Bagaimana jika Anda tidak menemukan dokumen yang dicari? Apakah tidak terdapat informasi yang dimaksud? Hal tersebut, bukan berarti informasi yang Anda cari tidak ada. Untuk itu perlu diperhatikan lagi kata kunci yang dipakai sudah tepat atau belum. Untuk mendapatkan informasi yang lebih luas lagi, Anda dapat menggunakan logika OR dengan simbol (!). Penggunaan OR akan memasukkan kata-kata yang berbeda tetapi mempunyai arti yang sama. Keuntungan OR yaitu informasi yang disimpan yang identik akan di data. Silakan Anda mencoba!

D. Pencarian Menggunakan Frase
Anda dapat menggunakan kata kunci yang berupa frase yaitu gabungan beberapa kata yang membangun satu arti. Untuk menyatakan kata kunci dengan frase, digunakan tanda (“) atau (‘). Silakan Anda lakukan kegiatan di bawah ini.
Langkah-langkah sebagai berikut :
(1) Tampilkan mesin pencari Google di browser .
(2) Isikan frase yang akan dicari dalam kotak tema dengan diapit tanda misalnya “teknologi informasi”.
(3) Klik tombol eksekusi dan cermati hasil pencarian.
Mesin pencarian hanya akan mencari dan menampilkan dokumen-dokumen yang berisi frase “teknologi informasi”.

3.3 Mengelola Informasi dari Internet
Seperti Anda pahami bahwa internet merupakan sumber informasi. Untuk dapat memanfaatkan internet sebagai sumber informasi, Anda perlu belajar bagaimana mencari, mendapatkan, dan mengelola informasi tersebut. Anda sudah belajar bagaimana mencari informasi dan mendapatkannya di internet. Pada sub-materi ini, Anda akan belajar bagaimana mengelola informasi tersebut.

3.3.1 Membuka Halaman Web Hasil Pencarian
Pada halaman web hasil pencarian, Anda dapat melihat daftar halaman web yang menyimpan informasi yang Anda cari. Membuka halaman web hasil pencarian tersebut dapat Anda lakukan dengan cara mengklik teks link untuk menampilkan halaman web tersebut di jendela browser yang aktif, atau membuka di jendela browser yang baru. Bagaimana membuka halaman web hasil pencarian ? Lakukan kegiatan di bawah ini.
(1) Pilihlah halaman web hasil pencarian yang ingin ditampilkan.
(2) Klik kanan di teks link dari webside yang ingin ditampilkan.
(3) Pada menu yang muncul, Klik Open untuk membuka halaman web di jendela browser yang aktif atau klik Open in New Window untuk membuka halaman web di jendela browser yang baru.

3.3.2 Menyimpan Halaman Web
Informasi yang ada di internet disimpan dan ditampilkan dalam bentuk halaman web. Halaman web tersebut disimpan dalam bentuk file -file . Tampilan halaman web di browser sama saja dengan ketika Anda menampilkan sebuah file Word atau Excel dijendela Word atau Excel Anda. Bedanya, dalam hal ini Anda menampilkan sebuah file yang berasal dari sebuah komputer yang jauh di sana, yang terhubung dengan Anda melalui internet. Selama Anda terhubung ke internet, Anda dapat mengakses halaman web tersebut. Bagaimana menyimpan halaman web hasil pencarian ? Lakukan kegiatan di bawah ini.
(1) Dari menu File , klik Save. Kotak dialog Save Web Page akan ditampilkan.
(2) Tentukan Folder penyimpanan di kotak pilihan Save In.
(3) Di kotak isian File name, browser akan memberikan nama file dari halaman web yang akan disimpan secara otomatis. Anda dapat mengganti nama file tersebut sesuai dengan keinginan Anda. Untuk memudahkan mengingat apa isi dari halaman web yang Anda simpan, sebaiknya Anda memberi nama file yang berhubungan dengan informasi yang ada didalamnya.
(4) Klik tombol Save.

3.3.3 Menyimpan Halaman Web ke Disket
Menyimpan langsung halaman web ke disket sebenarnya tidak disarankan karena seringkali cara ini tidak berhasil dengan baik. Bila Anda ingin menyimpan halaman web ke disket, lebih baik Anda simpan ke harddisk terlebih dahulu. Namun, jika Anda harus terpaksa menyimpan halaman web ke disket, lakukan langkah-langkah seperti pada kegiatan di bawah ini.
(1) Dari menu File , klik Save. Kotak dialog Save Web Page akan ditampilkan.
(2) Tentukan kotak pilihan Save in, pilihlah disk tujuan.
(3) Di kotak isian File name, ketiklah nama file dari halaman Web yang akan disimpan.
(4) Klik tombol Save.

3.3.4 Menyimpan Gambar dari Sebuah Halaman Web
Bila Anda menyimpan sebuah halaman web, maka semua gambar dan teks yang terdapat di halaman web tersebut akan ikut disimpan. Bila gambar yang terdapat di halaman web berasal dari sebuah file gambar, maka Anda juga akan mendapatkan file gambar dari halaman web yang Anda simpan. Gambar-gambar yang terdapat di halaman web sebenarnya dapat Anda simpan tanpa menyimpan halaman web di mana gambar tersebut ditempatkan. Bila Anda lakukan, maka Anda akan mendapatkan sebuah gambar yang disimpan dalam sebuah file gambar. Untuk menyimpan sebuah gambar dari halaman web lakukan langkah-langkah seperti pada kegiatan di bawah ini.
(1) Gerakkan pointer mouse ke gambar yang akandisimpan.
Toolbar gambar akan ditampilkan di atas gambar yang bersangkutan.
(2) Klik tombol Save this image.
Kotak dialog Save Picture akan ditampilkan.
(3) Pilihlah folder penyimpanan di kotak drop-down Save in.
(4) File gambar tersebut akan diberi sesuai dengan nama file aslinya. Anda dapat mengganti nama file tersebut.
(5) Klik tombol Save.

3.3.5 Mencetak Halaman Web
Anda dapat mencetak informasi yang terdapat di halaman web ke dalam bentuk dokumen cetak. Dengan demikian Anda dapat membaca dokumen tersebut tanpa harus menghidupkan komputer. Untuk menceta halaman web lakukan langkah-langkah seperti pada kegiatan di bawah ini.
(1) Dari menu File.
Kotak dialog Print akan ditampilkan.
(2) Klik Print.
Kotak dialog Print akan ditampilkan.
(3) Pilihlah printer yang digunakan.
(4) Atur pencetakkan halaman web yang akan dilakukan.
(5) Klik tombol Print.
Halaman web akan dicetak.
Anda juga dapat mencetak gambar yang terdapat di halaman web ke kertas. Lakukan langkah-langkah seperti pada kegiatan di bawah ini.
(1) Gerakkan pointer mouse ke gambar yang akan disimpan.
Toolbar gambar akan ditampilkan di atas gambar yang bersangkutan.
(2) Klik tombol Print this image.
Kotak dialog Print akan ditampilkan.
(3) Pilihlah printer yang akan digunakan.
(4) Klik tombol Print.

3.4 Men-download File
Beberapa website tidak menampilkan informasi dalam bentuk halaman web yang dapat ditampilkan di browser, tetapi menyimpan dalam bentuk file -file. File -file tersebut dapat saja berupa file dokumen Word (.doc), file kompresi (.zip), file -file program dan sebagainya. File -file seprti ini tidak bisa Anda tampilkan di jendela browser secara langsung. File tersebut dapat di tampilkan di program yang sesuai dengan file nya. File-file tersebut sebaiknya Anda download terlebih dahulu, baru kemudian Anda buka dengan program yang sesuai. File -file yang dapat di download biasanya mempunyai sebuah teks link di halaman web. Bila teks link tersebut di klik, maka akan ditampilkan sebuah kotak dialog download File . Untuk men-download sebuah file, lakukan langkah-langkah seperti kegiatan di bawah ini.
(1) Kliklah teks di mana file tersebut di-link .
Kotak dialog file download akan ditampilkan.
(2) Anda dapat membuka langsung file yang akan di-download tersebut dengan mengklik tombol Open. Jika Anda ingin men-download file tersebut, klik tombol Save.
Kotak dialog Save As akan di tampilkan.
(3) Tentukan folder penyimpanan file yang akan didownload tersebut. Secara otomatis, nama file yang akan diberikan akan sama dengan nama file asli dari file yang di-download tersebut. Namun, jika Anda ingin mengganti, Anda dapat memberi nama file yang baru di kotak pilihan File name.
(4) Klik tombol Save untuk memulai proses download file.
Kotak dialog proses pen-download-an akan ditampilkan.
(5) Tunggu sampai proses ownload file selesai.
(6) Klik tombol Open untuk membuka file yang sudah di-download.
(7) Klik tombol Open Folder untuk membuka folder di mana file tersebut ditempatkan atau klik Close untuk menutup kotak dialog.

3.5 Mengcopy dan Paste
Jika Anda menyimpan sebuah halaman web, maka semua teks, gambar di halaman web tersebut akan disimpan ke harddisk Anda . Kadang-kadang tidak semua yang ditampilkan di halaman web Anda butuhkan misal hanya membutuhkan teks di frame tertentu saja. Selain itu, halaman web yang disimpan ke harddisk merupakan file HTML (.htm) yang kadang tidak sesuai dengan keinginan Anda. Misal Anda ingin informasi yang Anda ambil dari halaman web disimpan dalam file dokumen Word (.doc) agar lebih mudah diedit.
Anda dapat mengambil informasi di halaman web kemudian menyimpan dalam file dokumen Word dengan cara mengcopy dan paste. Untuk mengcopy dan paste, lakukan langkah-langkah seperti kegiatan di bawah ini.
(1) Aktifkan halaman web yang akan di-copy.
(2) Blok semua teks yang ingin Anda copy.
(3) Dari menu Edit, klik copy, atau klik tombol Ctrl + C di keyboard.
(4) Jalankan Word dan buat dokumen baru.
(5) Di jendela Word, dari menu Edit, klik Paste (atau klik tombol Paste di toolbar Standard) atau tekan tombol Ctrl + V.
(6) Simpanlah dokumen Word tersebut.
Keuntungan lain menyimpan informasi dari Internet dengan cara copy dan paste seperti di atas adalah dapat menyimpan informasi yang relevan dari beberapa halaman web dalam satu file dokumen. Cara ini akan memudahkan Anda mengedit dan mencari informasi yang Anda butuhkan.

LAYANAN INFORMASI 1

Pengantar
Era teknologi informasi dan komunikasi menempatkan informasi sebagai sesuatu yang sangat penting sehingga dibutuhkan dan dicari oleh banyak orang. Terkait dengan informasi, internet dapat dianalogikan sebagai gudang informasi yang sangat besar. Informasi yang disimpan di internet sangat beragam mulai dari informasi yang berhubungan dengan hal sederhana sampai hal yang kompleks. Resep masakan, berita artis, produk baru, berita perang, politik sampai isu-isu global, semua tersedia di internet. Informasi yang begitu lengkap dan sangat banyak dapat memenuhi kebutuhan banyak kalangan termasuk Anda para siswa.
Bagaimana mendapatkan informasi yang Anda butuhkan? Untuk mendapatkan informasi dari internet, orang membuat program yang dapat digunakan untuk mencari atau melacak informasi. Program tersebut dikenal dengan nama mesin pencari atau mesin pelacak (search engine). Apa dan bagaimana mesin pencari? Bagaimana cara kerjanya dan cara menggunakannya? Bagaimana mendapatkan informasi dari internet? Silakan Anda pelajari dengan seksama dan akan lebih baik langsung berada di depan komputer.

3.2 Mesin Pelacak Informasi
Mesin pelacak informasi merupakan program aplikasi yang dipergunakan untuk membantu mendapatkan informasi di internet. Mesin pelacak dilengkapi basis data yang dapat memuat semua tema yang terdapat di internet dan halaman-halaman web yang menyimpan informasi. Karena informasi di basis data sangat besar, memilih dan mencari suatu informasi harus melalui suatu cara atau teknik tertentu. Agar mudah untuk pencariannya, penyimpanan informasi dalam sistem basis data ditata dengan menggunakan cara tertentu seperti dengan menggunakan indeks. Teknik atau cara pencarian informasi menggunakan langkah-langkah yang sistematis atau dikenal dengan algoritma pencarian. Perlu Anda ketahui bahwa secara umum algoritma merupakan langkah-langkah sistematis untuk menyelesaikan masalah. Masalah dalam mesin pencarian ini adalah bagaimana mendapatkan informasi. Algortima pencarian terus dikembangkan oleh para pengembang program agar pencarian dapat dilakukan dengan cepat dan tepat.
Bagaimana prinsip pencarian itu? Seperti halnya Anda mencari sesuatu yaitu dengan cara membandingkan. Prinsip dasar pencarian adalah membandingkan apa yang dicari dengan sesuatu yang telah Anda tentukan sebelumnya. Misal Anda akan mencari informasi “teknologi”, informasi yang ada di basis data akan dibandingkan dengan kata “teknologi” dan selanjutnya akan didaftar di mana saja kata “teknologi” berada. Hasilnya merupakan daftar tema yang mengandung kata teknologi. Kata “teknologi” sendiri selanjutnya disebut kata kunci.
Skema dasar mesin pencari terdiri atas :
(1) Kotak tema, yaitu kotak yang digunakan sebagai tempat untuk memasukkan kata kunci yang akan digunakan sebagai acuan pencarian.
(2) Tombol eksekusi, yaitu tombol yang digunakan untuk menjalankan perintah pencarian.
Informasi di internet setiap saat senantiasa berkembang atau bertambah. Oleh karena itu, mesin pencari harus memperbarui basis datanya setiap saat melalui program secara otomatis. Program pembaharu tersebut antara lain spider, bot atau crawler yang setiap selang waktu tertentu menjelajahi internet membaca dokumen-dokumen yang ada di internet, meringkas, dan menyimpannya di basis data dengan menggunakan sistem pengindeksan.
Ketika Anda mencari informasi di internet, komputer Anda akan mengirimkan kata kunci ke server mesin pencarian. Server akan melakukan pencarian dokumen web di basis data yang dimilikinya kemudian disesuaikan dengan kata kunci. Hasil pencarian disusun berdasarkan tingkat kesesuaiannya dengan kata kunci, kemudian server mengirimkan hasil pencarian ke komputer Anda. Bagaimana ciri-ciri mesin pencari yang handal? Anda dapat mengujinya melalui ciri-ciri di bawah ini.
(1) Cara kerja mesin pencari dengan meng-eksploitasi kelebihan mesin pencari tersebut.
(2) Mempunyai basis data yang besar dan selalu meng-up date nya.
(3) Memberikan hasil pencarian yang sesuai dengan yang dibutuhkan.
(4) Mempunyai kecerdasan buatan yang baik sehingga memahami apa yang Anda cari.

Terdapat cukup banyak website yang dilengkapi mesin pencari, bahkan ada yang mengkhususkan diri sebagai website pencarian. Setiap mesin pencari tentu memiliki kelebihan dan kelemahan masing-masing bergantung cara peng-indeksan dan algoritma (langkah-langkah) yang digunakan. Berikut ini akan Anda kenali beberapa mesin pencari yang banyak digunakan.
(1) Google (www.goole.com)
Google dikembangkan tahun 1998 oleh dua sahabat Larry Page dan Sergey Brin dari Stanford University. Google mudah dalam mengoperasikannya, layout nya ringkas, cepat, dan mempunyai fasilitas untuk mencari website yang hilang. Google mempunyai basis data yang besar dan dapat membagi basis datanya dengan mesin pencari lain seperti Yahoo. Artinya jika kata yang Anda cari tidak ditemukan di basis data Google, pencarian akan dilakukan pada basis data Yahoo. Google juga menyediakan pencarian dengan berbagai bahasa termasuk bahasa Indonesia.

(2) Yahoo (www.yahoo.com)
Yahoo merupakan mesin pencari yang menggunakan pengindeksan pada direktori. Yahoo dikembangkan berawal dari koleksi link pribadi Jerry Yang. Yahoo juga mempunyai basis data yang besar dan dapat membagi basis datanya dengan Google. Artinya jika kata yang Anda cari tidak ditemukan di basis data Yahoo, pencarian akan dilakukan di basis data Google. Kelebihan lain yaitu semua webmaster ingin agar website mereka terdaftar di indeks Yahoo.

(3) Altavista (www.altavista.com)
Altavisa merupakan mesin pencari yang kembangkan oleh Digital Corp. Altavista mempunyai kelebihan dalam pencarian cangih (advanced search) dengan menggunakan operator Boolean AND, OR, (), NOT, NEAR, ``, dan *.

(4) Lycos (http://lycos.com/)
Lycos dikembangkan di Carnegie Mellon University pada tahun 1994 dan merupakan mesin pencari yang paling tua. Kelebihan Lycos adalah mudah digunakan dan mudah menemukan website .

Chatting

Internet merupakan sarana komunikasi yang murah, dilengkapi berbagai aplikasi sebagai sarana komunikasi. Sarana komunikasi lain yang ada di internet yang disebut dengan IRC atau Internet Relay Chat.
a. Pengertian IRC
Internet Relay Chat (IRC) merupakan aplikasi internet yang memungkinkan Anda berkomunikasi secara real time. Real time artinya seketika atau saat itu juga pesan disampaikan, akan diterima, dan dibahas pada saat itu juga. Berbeda dengan e-mail, komunikasi dengan IRC bisa terjadi apabila Anda dan lawan komunikasi sama-sama terhubung ke internet pada waktu yang sama. IRC memungkinkan Anda bercakap-cakap dengan orang lain menggunakan tulisan.
Berkomunikasi menggunakan IRC disebut chatting, sedangkan orang yang melakukannya disebut chatter. Chatting menjadi kegiatan yang mengasikkan karena dapat berkomunikasi secara real time dengan biaya yang murah. Anda dapat berkomunikasi dengan orang dari belahan dunia dan dari berbagai latar belakang. Chatting dapat juga Anda manfaatkan jika Anda mempunyai teman atau keluarga yang berada di tempat jauh.
Untuk chatting, Anda harus konek ke internet di tambah dengan program chatting. Beberapa program chatting antara lain mIRC, Pirch, dan Virc. Program chatting dapat juga digantikan dengan website yang menyediakan fasilitas chatting seperti bandungchat (www.bandungchat.com), boleh.com (www.boleh.com) dan sebagainya.

b. Simbol dan Singkatan dalam Chatting
Ada banyak singkatan atau istilah yang digunakan dalam chatting. Singkatan atau istilah tersebut bisa dinyatakan sebagai bahasa chatting. Agar komunikasi berjalan lancar pada saat chatting, Anda perlu mengerti arti bahasa chatting tersebut. Beberapa bahasa chatting yang sering digunakan dapat Anda lihat di Tabel 2.1.

Tabel 2.1 : Beberapa bahasa chatting
Singkatan Arti
Wb Welcome back (selamat datang kembali)
Asap As soon as possible (sesegera mungkin)
Imo In my opinion (menurit pendapat saya)
Jk Just Kidding (hanya bercanda)
Brb Be right back (segera kembali)
Cul See you later (sampai jumpa lagi)
cu See you (sampai jumpa)
oic Oh I see (ya saya mengerti)
Thx/thax Thanks (terima kasih)
btw By the way (ngomong-ngomong)
gtg Go to go (saya harus pergi)
Asl Age/sex/location (umur/jenis kelamin/lokasi)
24/m(f)/bdg 24 tahun/laki-laki (perempuan)/bandung
pls Please (tolong/silakan)
pv Private (pribadi)
japri Jalur pribadi
u You (anda )
ul You first (anda duluan )
Nu And you (dan anda )
gpp Nggak apa-apa
2 To
b Be
kul Kuliah
ker Kerja
kul or ker? Kuliah atau kerja?
co Cowok
ce Cewek
np, nop No problem (nggak masalah)
b4 Before = sebelumnya
dc Disconnected = proses chatting terputus
rc Hi again = halo lagi
hi 2 Hi too = halo juga

Dalam chatting, Anda berkomunikasi dengan orang lain dengan menggunakan teks yang Anda ketik. Anda tidak dapat melihat ekspresi wajah lawan bicara, demikian juga sebaliknya, sehingga Anda tidak tahu emosi lawan bicara Anda. Oleh karena itu, untuk menunjukkan emosi Anda kepada lawan bicara Anda , Anda dapat menggunakan simbol-simbol. Simbol-simbol emosi (sering disebut emotion) yang umum digunakan dalam chatting dapat Anda lihat di Tabel 2.2.

Tabel 2.2 : Simbol Emosi dalam Chatting
Simbol Arti
:-) Smile,happy, fun
:-) Very glad, sangat senang
:-} Tersenyum lebar
 Tersenyum
:) Senang, Tersenyum
:( Cemberut
:-D Laugh, tertawa terbahak-bahak
:-o Spellbound, terpesona
:-* Kiss
;-) Main mata
:P Aku menganggap anda seorang teman
>:- Kind-hearted, baik hati
() Peluk
=:o Be afraid, terkejut
:-! Hmmmm
:-\ Be wary, uncertain, ragu-ragu
:-P Ridicule, stuck out tongue, mengejek, menjulurkan lidah
:-( Sad, sedih
:’-( Cry, menangis
:-!! Angry, marah
>>:-<< Marah besar
>-< Naik darah
(:-& Marah
:* Cium dong
:! Bosan dan sedih
:( ) Mulut besar, Berteriak
:@ Apa
%-( III, sick
%-) Bingung
%-6 Bego
%-6 Mati Kutu
: ~ ~p Ngiler
%*@:-C Computer hang
: - Cowok
> - Cewek

Apabila Anda masih baru dalam dunia chatting, akan sulit bagi Anda menghafal semua bahasa dan simbol-simbol di atas. Bila Anda menemukan bahasa atau simbol chatting yang Anda tidak mengerti, jangan malu untuk bertanya. Anda dapat bertanya dengan cara mengulangi bahasa atau simbol chatting yang dikirimkan. Misal, jika Anda menerima simbol “:-ll” dan Anda tidak mengerti. Anda dapat bertanya dengan mengetik “:-l?”. Teman chatting Anda akan menerangkannya. Semakin sering Anda chatting, semakin banyak bahasa dan simbol-simbol yang Anda kenal.

5) Etika Chatting
Chatting adalah berkomunikasi dengan orang lain, seperti sehari-hari. Chatting mempunyai etika yang harus dijaga. Beberapa etika chatting yang perlu Anda perhatikan adalah sebagai berikut.
(1) Gunakan bahasa yang sopan.
Kata-kata yang kasar dan kurang sopan dapat menyebabkan Anda dikeluarkan dari channel oleh operator channel.
(2) Jangan menggunakan huruf besar.
Penggunaan huruf besar akan diartikan oleh sedang berteriak-teriak.
(3) Jangan melakukan spam atau mengirimkan informasi/iklan yang tidak penting secara beruntun karena orang akan merasa terganggu.
(4) Jangan menggunakan warna yang mencolok.
(5) Jika orang lain mengajak berbicara tentang topik yang Anda tidak suka (seks, politik dan sebagainya), tolak dengan tegas namun halus.
(6) Hindari pertengkaran atau perdebatan yang sengit.
Anda chatting untuk mencari teman dan menyenagkan diri, bukan mencari lawan dan untuk membuat stress. Jika Anda mendapatkan kata-kata kasar atau tidak senonoh, sebaiknya Anda tidak usah melayaninya lagi dengan kata-kata yang sama.

6) Manfaat Chatting
Chatting membuat komunikasi Anda berjalan lancar, bersifat real time, dan biaya murah. Ada beberapa manfaat chatting yang dapat Anda peroleh, antara lain:
a. Sarana murah dan mudah
Chatting dapat Anda manfaatkan sebagai sarana untuk berkomunikasi dengan biaya murah. Misalnya, Anda ingin berbicara dengan teman, saudara atau orang tua yang tinggal di luar negeri atau di luar daerah lain. Chatting merupakan pilihan komunikasi yang mudah dan murah.

b. Konsultasi dengan dokter
Beberapa website menyediakan jasa konsultasi kesehatan dengan dokter, dan Anda dapat memanfaatkan layanan tersebut.

c. Berhubungan dengan para pakar
Beberapa website menyediakan jasa konsultasi dengan pakar, dan Anda dapat berkomunikasi melalui chatting dengan pakar tersebut.

d. Mengetahui isi buku
Melalui www.libraryplanet.com Anda dapat chatting tentang isi sebuah buku.

e. Mendapatkan teman baru
Anda dapat menemukan teman baru dari seluruh dunia melalui chatting. Teman dari belahan dunia yang berbeda dapat memberikan informasi yang berbeda kepada Anda.

f. Sarana belajar dan diskusi
Website belajar jarak jauh umumnya menyediakan fasilitas chatting untuk belajar dan berdiskusi dengan dosen maupun sesama teman sekelas.

7) Mengelola mIRC
Program chatting yang paling terkenal di Indonesia saat ini adalah mIRC. Hampir semua warnet di Indonesia menggunakan program chatting tersebut sebagai program chatting mereka. Karena itu, pada sub materi ini, Anda akan membahas chatting dengan menggunakan mIRC.

a. Mendownload mIRC
Bila Anda ingin chatting dengan mIRC, Anda harus meng-install program tersebut di komputer Anda. Program mIRC dapat di-download dari website mIRC (www.mirc.com) secara gratis.
Langkah-langkah untuk men-download program mIRC adalah sebagai berikut.
(1) Jalankan browser .
(2) Di address bar, masukkan alamat website mIRC (www.mirc.com). Website mIRC akan ditampilkan.
(3) Carilah teks link untuk men-download program mIRC, kemudian download program tersebut.

Di website mIRC, selain mendownload program mIRC, juga dapat mencari informasi seputar chatting dengan mIRC.

b. Menginstall mIRC
Setelah men-download program mIRC, maka selanjutnya meng-install program tersebut.
Langkah-langkah untuk menginstall mIRC adalah sebagai berikut.
(1) Carilah file install mIRC yang sudah Anda download.
(2) Klik dua kali di file tersebut.
Kotak dialog installasi akan ditampilkan.
(3) Klik tombol Next.
Langkah selanjutnya akan ditampilkan.
(4) Di kotak dialog persetujuan, Klik tombol Yes.
Langkah selanjutnya akan ditampilkan.
(5) Pada langkah selanjutnya Anda diminta menemukan folder dimana program mIRC akan di-install. Secara default, mIRC akan di-install di C:\Program file \mIRC. Jika Anda ingin meng-install di folder lain klik tombol browse dan tentukan folder peng-install-an, jika tidak klik tombol install.
(6) Proses peng-install-an mIRC akan ditampilkan, tunggu sampai proses selesai.
(7) Jika proses install sudah selesai, klik tombol finish.
Sebuah jendela file -file mIRC akan ditampilkan.

c. Mengenal Jendela mIRC
Bila ditampilkan, jendela mIRC tidak jauh berbeda dengan jendela aplikasi windows lain. Jendela mIRC mempunyai menu-menu yang menyimpan perintah-perintah dan tombol-tombol toolbar yang menjadi shortcut perintah-perintah tersebut.
Jendela mIRC mempunyai tiga jendela yang berbeda yang penting Anda ketahui seagai berikut.
(1). Jendela status
Jendela status berfungsi untuk menampilkan berbagai informasi tentang server yang Anda gunakan. Jendela status juga menampilkan status koneksi komputer Anda dengan server.

(2). Jendela channel
Jendela channel berfungsi untuk menampilkan percakapan yang terdapat di channel tersebut. Jendela channel juga menampilkan daftar nama-nama chatter yang tergantung dalam sebuah channel.

(3) Jendela chatting
Jendela chatting merupakan tempat Anda mengobrol dengan chatter yang lain. Anda mengetik obrolan Anda dibagian bawah jendela chatting dan diakhir dengan menekan tombol enter. Daftar obrolan Anda dengan chatter lain akan ditampilkan di bagian atas jendela tersebut.

d. Mengunakan mIRC
Menjalankan program mIRC dapat Anda lakukan degan cara mengklik shortcut mIRC yang terdapat di desktop komputer. Jika shortcut tersebut tidak ditampilkan, Anda dapat menjalankan mIRC dari menu start.
Langkah –langkah untuk menjalankan mIRC dengan menggunakan menu Start sebagai berikut.
(1) Dari menu start, klik program, Cari mIRC, klik mIRC.
Jendela mIRC akan ditampilkan.
(2) Bila program mIRC yang Anda gunakan belum terdaftar, maka kotak dialog About mIRC akan ditampilkan.
(3) Klik tombol Register jika ingin mendaftarkan terlebih dahulu, atau klik tombol Continue.
Jika Anda mengklik tombol Register online now. Anda akan dihubungkan ke pendaftaran online di website www.mIRC.com. Anda akan membayar dengan menggunakan kartu kredit.
(4) Di kotak dialog mIRC Option, masukkanah data-data dan nickname yang ingin Anda gunakan.
Nickname merupakan nama yang akan ditampilkan pada saat Anda chatting.
(5) Di kotak daftar Category, Klik server.
Anda akan diminta memilih server , kemudian klik tombol Connect to server.
(6) Tunggu sampai komputer Anda terhubung ke server yang Anda pilih. Status koneksi ke server dapat Anda lihat di jendela status.
Kotak dialog mIRC Favorites akan ditampilkan.
(7) Masukan nama chanel di kotak teks enter a channel name and click join, kemudian klik tombol Join, atau pilihlah channel di mana Anda ingin mencari teman chatting di kotak daftar Or select a channel from the list below, kemudian klik tombol Join.
Jendela channel yang Anda pilih akan ditampilkan.
(8) Di bagian kanan jendela yang ditampilkan, Anda dapat melihat daftar nama yang ada di channel tersebut.
(9) Pilihlah salah satu nama dari daftar nama tersebut, klik dua kali di nama tersebut.
Jendela chatting akan ditampilkan.
(10) Di bagian bawah jendela tersebut, ketik teks yang ingin Anda sampaikan kepada teman chatting untuk memulai pembicaraan.
Tunggu sampai orang yang Anda aja ngobrol membalasnya.
(11) Anda dapat chatting dengan beberapa orang sekaligus.
Masing-masing orang akan memiliki jendela sendiri di layar monitor Anda. Jika ingin chatting dengan chatter berikutnya, dapat memilih lagi di daftar nama yang terdapat di channel. Anda juga chatting di beberapa channel sekaligus.
Program mIRC bersifat shareware. Anda dapat meng-install dan menggunakannya dalam jangka 30 hari. Sebelum masa itu habis, Anda harus mendaftar dan membayar biaya pendaftaran. Jika tidak, Anda tidak dapat menggunakannya. Bila ternyata setelah 30 hari Anda tidak mendaftar dan tidak dapat menggunakan program mIRC tersebut, Anda dapat menghapusnya dari komputer Anda kemudian menginstallnya kembali.
Jika Anda tidak ingin meng-install ulang terus menerus, Anda dapat mendaftar secara online, membayarnya, kemudian Anda akan diberikan user name dan kode register. Setelah itu, Anda dapat memasukkan user name dan kode register tersebut.
Langkah-langkah untuk melakukannya adalah sebagai berikut :
(1) Dari menu Help, klik Register.
Kotak dialog mIRC Registration akan ditampilkan
(2) Masukkanl nama dan kode register.
(3) Klik tombol OK.
Sekali lagi, internet merupakan sumber informasi yang tidak terbatas. Sebenarnya Anda bisa saja mencari kode register tersebut menggunakan mesin dengan cara memasukkan kata pencarian “serial + mIRC versi yang Anda gunakan“. Anda akan menemukan banyak website yang menyediakan informasi semacam ini, tetapi tentu saja ini melanggar UU HAK Cipta, dan jangan dilakukan.

e. Mengatur Susunan Jendela mIRC
Setiap orang yang Anda ajak chatting akan mempunyai jendela chatting sendiri. Ini berati semakin banyak orang yang Anda ajak ngobrol, maka akan semakin banyak jendela yang terdapat di jendela mIRC Anda. Untuk memudahkan Anda melihat setiap jendela chatting yang ada, Anda perlu mengatur susunan dari jendela tersebut.
Ada dua susunan jendela chatting yang dapat Anda pilh: Tile dan Cascade. Langkah-langkah untuk mengatur susunan jendela chatting adalah sebagai berikut.
1. Klik menu Windows .
2. Pilihlah susunan jendela yang Anda inginkan.

f. Menganti Nickname
Pada saat Anda chatting , ada kalanya tiba-tiba nickname Anda berubah. Hal ini bisa disebabkan karena ada orang lain mengunakan nickname yang sama, ataupun karena sebab-sebab yang lain, atau ada kalanya Anda ingin menggunakan nickname yang lain. Bila hal ini terjadi, Anda dapat menganti nickname Anda dengan yang baru.
Langkah –langkah untuk melakukannya adalah sebagai berikut.
(1) Klik menu Commands.
(2) Klik Change nick.
Kotak dialog Input Request akan ditampilkan.
(3) Masukkan nickname yang baru.
(4) Klik tombol Ok.

Menganti nickname dapat juga dilakukan dengan cara menjalankan perintah/nick. Caranya adalah dengan mengetik perintah/nick di jendela Channel kemudian diikuti spasi dan nickname Anda yang baru. Misalnya nick Anda sebelumnya co_baik dan Anda ingin ganti dengan pejuang_tangguh, maka Anda harus mengetik/nick pejuang_tangguh.

g. Mengirimkan dan Menerima File
Anda dapat mengirimkan file kepada teman chatting Anda . Misalnya Anda ingin mengirimkan file foto Anda .
Langkah-langkah untuk mengirimkan file kepada teman chatting Anda adalah sebagai berikut.
(1) Dari menu tools klik Send File.
Kotak dialog mIRC DCC Send akan ditampilkan.
(2) Di kotak daftar drop-down Nick, pilihlah nickname orang yang akan Anda kirim file .
(3) Di kotak Look in, carilah folder di mana Anda menyimpan file yang akan Anda kirim.
(4) Pilihlah file yang akan dikirim.
(5) Klik tombol Send.
(6) Koyak dialog proses pengiriman file akan ditampilkan.
Bila proses pengiriman file sudah selesai, kotak dialog akan ditampilkan.
(7) Klik tombol Close untuk mengakhiri proses pengiriman file .

Pengiriman file akan berhasil jika orang yang Anda kirim file mau menerima file tersebut. Sebelum mengirim file, sebaiknya Anda memberi tahu teman chatting karena biasanya enggan menerima langsung jika tanpa pemberitahuan terlebih dahulu karena takut file yang dikirim mengandung virus.
Sebaliknya, bila Anda menerima file dari orang lain, maka langkah-langkah yang harus Anda lakukan adalah sebagai berikut.
(1) Penerimaan file akan ditandai denga munculnya kotak dialog File Warning.
(2) Klik tombol Ok.
Kotak dialog mIRC DCC Get akan ditampilkan.
(3) Jika Anda ingin menerima file yang dikirimkan, tentukanlah folder penyimpanan di kotak drop down Save As kemudian klik tombol Accept untuk memulai penerimaan file.
Anda harus hati-hati terhadap file yang dikirim orang lain. Karena bisa saja file yang dikirim orang lain tidak Anda kenal. Jika Anda ingin menolak file yang dikirim, klik tombol Cancel.
(4) Tunggu sampai proses peneriman selesai.
Bila peneriman selesai, kotak dialog akan ditampilkan.
(5) Klik tombol Open Folder untuk membuka file tersebut disimpan.
(6) Klik tombol Open untuk membuka file atau klik tombol Close untuk menutup kotak dialog.

h. Perintah pada mIRC
Ada beberapa perintah yang digunakan di mIRC. Perintah-perintah tersebut digunakan untuk mendapatkan informasi atau untuk melakukan aksi tertentu. Beberapa perintah yang sering digunakan di mIRC adalah sebagai berikut.
(1) /list
Perintah ini digunakan untuk menampilkan channel yang terdapat di mIRC. Jika Anda menjalankan perintah tersebut, maka semua channel yang ada akan ditampilkan.

(2) /msg Nickserv Register
Perintah ini digunakan untuk mendaftarkan nickname dalam sebuah channel. Jika Anda mendaftarkan nickname, mak hanya Anda yang dapat menggunakkan nickname tersebut.
Misalnya:
/nick vita_sweet
/msg NickServ REGISTER sweetgirl
Anda mendaftarkan nickname vita_sweet dengan password sweetgirl. Setiap orang yang menggunakan nickname vita_sweet akan diminta password. Karena hanya Anda yang tahu password tersebut, maka hanya Anda yang dapat menggunakan nickname tersebut.

(3) /whois
Perintah ini digunakan untuk menampilkan informasi chatter tertentu. Miaslnya /whois ce_cantik untuk menampilkan informasi tentang ce_cantik.

(4) /me
Perintah ini digunakan untuk mengirimkan kepada semua chatter yang terdapat di channel tertentu. Misalnya nickname Anda vita_sweet, dan Anda mengetik perintah: /me orangnya cantik lho, maka semua chatter yang ada di channel akan melihat: vita_sweet orangnya cantik lho.

(5) /clear
Perintah ini digunakan untuk menghapus semua teks yang ada di jendela percakapan.
(6) /quit
Perintah ini digunakan untuk keluar dari channel sambil meninggalkan pesan, misalnya /quit selamat tinggal semuanya. Anda kelua dari channel dan semua chatter di channel yang Anda tinggalkan akan membaca pesan tersebut.

(7) /exit
Perintah ini digunakan untuk keluar dari mIRC.

Mengelola Mailing list

2.4.1 Pengertian Mailing List
Mailing list disebut juga milis adalah kumpilan dari e-mail yang membentuk sebuah kelompok .Milis mempunyai alamat sendiri yang disebut dengan alamat milis . Setiap e-mail yang dikirim kealamat milis tersebut akan dikirimkan ke alamat-alamat e-mail yang terdaftar sebagai anggota. Milis banyak dimanfaatkan sebagai sarana komunikasi antar anggota kelompok. Kelompok tersebut dapat berupa kumpulan orang yang seprofesi, punya hobi atau minat yang sama, anggota organisasi, teman-teman sekelas dan sebagainya. Milis bisa menjadi tempat untuk berdikusi berbagai cerita dan bagi orang-orang yang tergabung dalam kelompok tersebut.
Milis merupakan bentuk lain dari e-mail. Oleh karena itu sifat-sifat milis sama dengan e-mail. Bedanya alamat milis dapat dikatakan merupakan kumpulan dari alamat-alamat e-mail. Di internet ada banyak e-mail yang menyediakan jasa layanan milis , di antaranya plasagroups , yahoogroups, dan masih bayak lagi.

2.4.2 Membuat Mailing List
Anda dapat membuat milis sendiri di website penyedia jasa layanan milis . Milis tersebut dapat Anda manfaatkan untuk sarana komunikasi antar teman sekelas. Anda dapat berdiskusi, ngerumpi, dan berbagai informasi di milis . Sehingga pada saat Anda lulus mempunyai sarana untuk tetap menjaga hubungan dengan teman-teman sekelas walaupun saling berjauhan .
Langkah-langkah untuk membuat milis di plasa groups sebagai berikut.
(1) Tampilkan plasa.com pada browser internet explorer.
(2) Pada bagian atas plasa.com, klik teks link milis .
Halaman web untuk memulai membuat milis akan ditampilkan. Halaman web tersebut juga dapat ditampilkan dengan mengetik http://groups.plasa.com pada address bar internet explorer.
(3) Masukkan user id dan password.
(4) Klik login.
Halaman web untuk langkah selanjutnya akan di tampilkan.
(5) Pada halaman web yang ditampilkan Anda akan melihat berbagai kategori milis yang harus dipilih.
(6) Pilihlah kategori milis yang akan Anda buat.
Pada halaman web yang muncul pilihlah sub kategori yang Anda buat.
(7) Klik teks link milis dalam kategori ini halaman web untuk mengisi data-data milis akan ditampilkan.
(8) Isikan data-data milis kemudian klik tombol buatkan milis .
Halaman web untuk mengkonfirmasikan data-data yang sudah Anda isikan akan ditampilkan.
(9) Perhatikan kembali data-data yang sudah Anda isikan. Anda dapat mengklik tombol ulangi untuk mengaturnya kembali jikas pengaturan yang Anda buatkan sudah selesai klik tombol buatkan milis .
Tunggu sampai halaman web yang menyatakan pembuatan milis sudah selesai ditampilkan.

Bila halaman web yang menyatakan pembuatan milis kitya telah selesai di tampilkan, ini berarti milis Anda sudah dapat digunakan namun milis Anda masih beranggotakan Anda sendiri. Untuk menambahkan anggota Anda dapat mengundang orang lain melaui e-mail atau dengan cara orang lain mendaftar ke milis Anda. Di halaman web yang Anda tampilkan Anda dapat melihat alamat dari milis yang Anda buat. Alamat milis untuk mendaftar dan lamat milis untuk keluar. Jika Anda ingin orang lain menjadi anggota milis , Anda dapat meminta dia untuk mengirimkan e-mail ke alamat pendaftaran milis Anda.
Di plasagroups alamat untuk mendaftar ke alamat milis adalah alamat milis tersebut ditambah dengan tanda minus dan diikuti kata daftar , sedangkan alamat milis untuk keluar dari milis asdalah alamat milis ditambah tanda minus dan diikuti kata keluar. Misalnya alamat milis Anda adalah 3bciptakaryabdg@plasagroups.com, alamat untuk mendaftar menjadi anggota milis akan menjadi 3bciptakaryabdgdaftar@plasagroups.com dan alamat berhenti untuk menjadi anggota milis adalah 3bciptakaryabdg-keluar@plasagroup.com untuk milis yang menggunakan bahasa inggris kata daftar biasanya diganti dengan kata subscribe dan kata keluar biasanya diganti dengan kata unsubcribe.
Kadang-kadang pembuatan milis gagal dilakukan hal ini dapat sdisebabhkan oleh karena nama milis yang Anda buat sudah ada atau juga karena timbulnya error di server plasagroups. Hal ini dapat juga disebabkan oleh koneksi komputer Anda ke internet mengalami gangguan. Jika pembuatan milis gagal dilakukan, akan ditampilkan halaman web yang memberitahu hal tersebut kepada Anda. Jika hal ini terjadi Anda da[pat mencobanya lagi.

2.4.3 Mengirimkan e-mail ke milis
Mengirim e-mail ke milis pada dasarnya sama dengan mengirimkan e-mail yang Anda lakukan . Kepada sebuah, alamt e-mail .Perbedaannya alamat e-mail yang Anda kirim ke alamat milis akan dikirim ke banyak orang oanggota milis, e-mail yang Anda kirim ke alamat milis akan dikirimkan kepada Anda juga.

1) Pertimbangan menjadi anggota milis
Jika Anda ikut dalam sebuah milis maka milis tersebut dapat memberikan keuntungan kepada Anda. Anda dapat menerima informasi dari orang lain melakukan diskusi yang dapat menambah wawasan Anda maupun tetap menjaga hubungan dengan teman-teman lama Anda (misalnya teman kuliah, teman sekolah dan sebagainya). Namun demikian milis juga dapat menyusahkan Anda. E-mail yang masuk dalam jumlah banyak seringkali sangat mengganggu dan membuat kotak surat Anda cepat penuh, apalagi jika Anda tidak mempunyai waktu untuk membaca satu persatu e-mail tersebut.
Oleh karena itu sebelum memutuskan untuk ikut sebuah milis, ada beberapa hal yang Anda jadikan sebagai bahan pertimbangan sebagai berikut.
a. Tujuan milis
Anda harus mengetahui tujuan dari milis tersebut dengan jelas . Dengan demikiasn Anda mengetahui apakah milis tersebut dapat bermanfaat atau tidak bagi Anda. Jika Anda menganggap hal tersebut bermanfaat maka Silakan bergabung jika mtida , lebih baik jangan bergabung.

b. Seberapa banyak e-mail yang masuk
Anda juga perlu tahu seberapa banyak e-mail masuk kemilis tersebut .E-mail ke milis yang terlalu banyak akan merepotkan Anda .Apalagi jika tidak semua e-mail penting .Kotak surat Anda bias jadi cepat penuhm .Apalagi jika Anda tidak rajin membuka e-mail dan tidak punya waktu untuk menghapusnya.

c. Waktu yang Anda miliki membuka e-mail
Anda juga harus mempertimbangkan waktu yang Anda miliki untuk membuka e-mail . Jika Anda tidak punya waktu yang cukup untuk membaca e-mail yang masuk melalui milis hanya akan merepotkan Anda saja. Tentu saja e-mail tersebut tidak berguna bagi Anda jika tidak sempat untuk membacanya.

2) Mendaftar menjadi anggota milis
Setelah Anda membuat milis, orang lain dapat mendaftar menjadi anggota milis tersebut. Selain milis yang sudah Anda buat, Anda dapat menemukan milis yang terdapat di internet dan dapat mendaftar menjadi anggotanya.
Berikut ini contoh bagaimana mendaftar menjadi anggota sebuah milis. Dalam hal ini mendaftar menjadi anggota milis yang sudah Anda buat.
(1) Masuklah ke login alamat e-mail Anda.
(2) Klik teks link tulis surat.
(3) Masukkan alamat e-mail untuk mendaftar ke milis tersebut ke kotak teks to subjek beserta isi surat kosongkan saja.
(4) Klik tombol kirim.
Setelah pesan terkirim maka Anda akan menerima sebuah e-mail untuk konfirmasi pendaftaran milis yang Anda lakukan.
(5) Bukalah e-mail tersebut.
Isi e-mail akan ditampilkan.
(6) Anda akan diminta untuk membuka link yang terdapat diisi surat untuk mengkonfirmasikan pendaftaran Anda.
(7) Klik link tersebut.
Sebuah jendela internet explorer baru akan dibuka dan menampilkan halaman web yang memberitahukan pendaftaran Anda sebagai anggota milis telah selesai.
(8) Anda juga akan menerika sebuah e-mail yang menyatakan proses pendaftaran.
Anda menjadi anggota milis telah selesai.

Setelah selesai mendaftar sebagai anggota milis, maka sekarang Anda akan mulai menerima e-mail dari milis teresebut.
Di plasagroups, Anda dapat juga mencari dan menemukan banyak milis. Jika Anda tertarik dan ingin bergabung dengan sebuah milis, dapat mendaftar menjadi anggota milis tersebut.

3) Berhenti dari anggota milis
Setelah beberapa waktu, mungkin ada Anda merasa bahwa milis yang diikuti sudah tidak memberikan manfaat bagi Anda dan ingin mengakhiri menjadi anggota. Ada beberapa pertimbangan atau keadaan yang membuat Anda sebaiknya berhenti menjadi anggota milis di antaranya:
(1) Bila Anda harus pergi keluar kota untuk jangka waktu yang lama dan tidak dapat membuka e-mail. Jika tidak maka kotak surat Anda akan dipenuhi dengan e-mail dari milis. Akibatnya jika ada e-mail penting menjadi terhalang dan tidak dapat Anda terima.
(2) Jika Anda merasa tujuan dari milis tersebut melenceng atau Anda tidak mendapatakan apa yang Anda harapkan.
(3) Jika Anda tidak punya waktu untuk membaca e-mail-e-mail yang masuik .
Akibatnya e-mail dari milis yang Anda terima menjadi tidak berguna. Bila Anda ingin berhenti dari milis, dapat mengirim e-mail untuk berhenti menjadi anggota milis.
Langkah-langkah untuk melakukannya adalah sebagai berikut :
(1) Masuk ke kotak surat e-mail.
(2) Klik teks link tulis surat untuk membuat sebuah e-mail.
(3) Di kotak teks To isikanlah alamat untuk berhenti menjadi anggota dari milis yang Anda ikuti.
(4) Kosongkan subjek dan isi surat.
(5) Klik tombol kirim.
Anda akan menerima e-mail yang memberitahukan bahwa Anda sudah keluar dari milis.

LAYANAN INTERNET

Pengantar
Internet telah menjadi fasilitas kehidupan modern yang dibanggakan. Oleh karena itu tentu Anda ingin mengetahui layanan apa saja yang disediakan internet. Yang paling mudah Anda temukan dan sering digunakan orang adalah sebagai fasilitas komunikasi surat-menyurat elektronik. Surat elektronik tersebut dikenal dengan istilah e-mail.

2.2 E-mail
E-mail singkatan dari Electronic Mail yaitu surat elektronik. Layanan e-mail adalah salah satu fasilitas atau aplikasi internet yang paling banyak digunakan, karena e-mail merupakan alat komunikasi yang murah dan cepat. Kepada siapa Anda dapat mengirim e-mail ? Tentu kepada siapa saja yang memiliki akses ke internet dengan alamat yang jelas.
Bagaimana konsep e-mail? Untuk memahami konsep e-mail, Anda bayangkan pengiriman surat melalui pos biasa. Anda dapat mengirim surat kepada seorang teman apabila Anda mengetahui dengan pasti alamat teman Anda pada surat yang akan dikirim. Selanjutnya surat tersebut Anda masukkan ke dalam kotak pos untuk diambil oleh petugas pos dan mengirimkannya kepada teman Anda itu seauai alamat yang tertera. Demikian juga halnya dengan e-mail. Jika Anda ingin mengirimkan e-mail, Anda masuk ke dalam sistem e-mail (internet) kemudian mengirimkan ke alamat e-mail teman Anda. E-mail dapat dikirim kepada beberapa orang secara serentak atau sekaligus. Disamping itu, Anda dapat mengirim file-file yang berupa dokumen, gambar, program dan lain sebagainya bersamaan dengan e-mail yang Anda kirimkan. Terdapat tiga jenis layanan e-mail yang dapat Anda gunakan, yaitu.
(1) POP Mail,
(2) E-mail berbasis web, dan
(3) E-mail Forwarding.

2.2.1 Membuat E-mail
Untuk dapat menggunakan fasilitas e-mail seperti menulis, membaca dan membalas e-mail, Anda harus memiliki account e-mail. Bagaimana caranya memiliki e-mail ? Berikut ini cara mendaftar e-mail di plasa.com.
(1) Masuk ke situs plasa.com.
(2) Klik mail kemudian lengkapilah data Anda pada aplikasi yang disediakan.
Setelah semua sesuai, Anda akan mendapat informasi bahwa Anda telah berhasil mendaftar atau telah memiliki account e-mail dengan user_id dan password yang anda buat. Identitas user_id dan password harus Anda ingat terus karena merupakan kunci bagi Anda pembuka e-mail Anda.
2.2.2 Login dan Logout
Memasuki sistem e-mail disebut dengan istilah login. Di bawah ini kegiatan login dan logout.
Berikut ini langkah-langkah login :
(1) Klik e-mail.
(2) Memasukkan user id dan password di kotak teks yang disediakan.
(3) Klik tombol login.
(4) Jika user id dan password yang Anda masukkan benar atau sesuai, proses login akan berhasil. Jika salah atau tidak sesuai, Anda akan diminta memasukkan user id dan password yang benar.
Setelah Anda login, tentu Anda melakukan berbagai aktivitas seperti menulis, membaca, dan membalas e-mail. Apabila Anda sudah selesai menggunakan fasilitas dengan e-mail dan akan mengakhirinya, Anda harus menutup account e-mail. Menutup account e-mail biasa disebut dengan logout.



Berikut ini langkah-langkah logout.
1. Carilah tombol atau teks link logout di halaman web.
2. Klik tombol atau teks link tersebut.
3. Tunggu sampai halaman web menampilkan proses telah selesai.

2.2.3 Menulis dan Mengirim E-mail
Menulis untuk e-mail dapat dilakukan melalui dua cara yaitu langsung dan tidak langsung. Cara langsung dilakukan melalui penulisan teks pada ruang editor yang disediakan oleh sistem e-mail. Cara tidak langsung, Anda dapat menulis teks pada editor yang lain misalnya Word, Notepade, atau program pengolah kata yang lain. Kemudian Anda copy-kan teks yang tersebut kedalam editor yang disediakan sistem e-mail.
Berikut ini langkah-langkah untuk menulis dan mengirimkan e-mail :
1. Lakukan login ke account e-mail.
2. Masukkanlah user id dan password dan klik login.
3. Isilah alamat e-mail penerima dan subjek dari e-mail yang akan Anda kirim.
4. Ketiklah isi e-mail.
5. Setelah selesai menulis isi e-mail, kliklah tombol kirim.
Bila pengiriman e-mail sukses, akan ditampilkan halaman web yang menyampaikan pesan bahwa e-mail Anda sudah dikirim. E-mail Anda akan dikirim ke alamat e-mail sesuai dengan alamat e-mail yang Anda masukkan.

2.2.4 Membuka E-mail
Apabila Anda mendapat kiriman e-mail, akan tersimpan di kotak surat (Inbox). Anda dapat memperhatikan bahwa e-mail yang ada memiliki tanda yang berbeda yang menyatakan apakah e-mail tersebut sudah dibaca atau belum, apakah e-mail tersebut disertai file attachment atau tidak dan sebagainya.
Berikut ini langkah-langkah untuk membuka e-mail :
1. Lakukan login ke account e-mail Anda.
2. Masukkanlah user id dan password dan klik login.
3. Klik kotak surat.
4. Klik teks link kotak surat.
5. Untuk membaca surat, klik dua kali nama pengirim e-mail tersebut. Isi surat akan ditampilkan.
6. Setelah Anda membaca e-mail yang Anda pilih. Anda dapat membaca surat dengan cara mengklik teks link. Demikian seterusnya atau kembali melihat daftar surat yang masuk dengan cara mengklik tombol back di tool bar atau mengklik teks link kotak surat.

2.2.5 Menjawab E-mail (Reply)
Bagaimana jika Anda akan menjawab atau memberi balasan e-mail yang masuk?
Berikut ini langkah-langkah menjawab e-mail sebagai berikut :
(1) Setelah membaca e-mail, klik link Reply.
Amati Halaman web yang ditampilkan.
(2) Pada kotak teks To, nama dan alamat e-mail ke mana Anda akan membalas e-mail langsung diisikan.
(3) Ketiklah isi surat yang menjadi jawaban Anda .
(4) Klik tombol kirim.
Amati Halaman web yang ditampilkan.
Dengan fasilitas Reply Anda dapat menyertakan kembali isi e-mail yang dikirim kepada Anda. E-mail yang dia tulis disertakan di bawah jawaban yang Anda buat. Dengan membaca e-mail yang dia kirimkan akan memudahkan dia membuka pikirannya akan jawaban yang Anda berikan. Untuk Anda sebagai pemberi jawaban, Reply e-mail juga memudahkan Anda untuk mengecek jika ada pesan atau informasi yang belum Anda jawab.

2.2.6 Meneruskan E-mail (Forward)
Bagaimana jika e-mail yang Anda terima akan Anda kirimkan ke alamat yang lain? Dalam hal ini Anda dapat meneruskan e-mail yang Anda terima kepada alamat yang lain.
Berikut ini langkah-langkah meneruskan e-mail.
(1) Buka dan bacalah e-mail.
(2) Klik teks link Forward.
Amati Halaman web yang ditampilkan.
(3) Masukkanlah alamat e-mail yang ingin Anda tuju.
(4) Ketiklah isi surat jika Anda ingin menambahkan e-mail dengan kata-kata Anda sendiri.
(5) Klik tombol kirim.
(6) Jika proses pengiriman berjalan lancar, halaman web yang menyatakan pengiriman telah selesai dilakukan.
Amati Halaman web yang ditampilkan.

2.2.7 Menggunakan E-mail untuk Mengirimkan File
Bagaimana mengirim file dengan e-mail? Lewat e-mail Anda dapat mengirim file seperti halnya surat biasa yang dilengkapi dengan lampiran. Pengantar file dapat disampaikan langsung melalui editor e-mail dan file merupakan lampiran. File dapat berupa gambar (.jpg,.gif), dokumen (.doc), Excel (.xls), kompresi (.zip) atau file program (.exe). File yang Anda sertakan dalam e-mail tergantung ukurannya, jika ukurannya kecildapat disertakan lebih dari satu. Namun, total ukuran file -file tersebut tidak oleh melebihi dari 1 MB (misalnya).
Langkah-langkah untuk mengirimkan file melalui e-mail adalah sebagai berikut.
(1) Klik teks link kemudian tulis surat.
Amati Halaman web yang ditampilkan.
(2) Isikan alamat e-mail penerima dan subjek e-mail.
(3) Ketik isi e-mail.
(4) Di bawah isi surat, cari dan klik tombol browse.
Amati Halaman web yang ditampilkan.
(5) Cari dan kemudian pilih file yang ingin disertakan di e-mail, misalkannya file gambar (.jpg).
(6) Klik tombol open.
Amati Halaman web yang ditampilkan.
(7) Di bagian bawah, Anda dapat melihat path dan nama file yang disertakan dalam e-mail tersebut. Jika masih ada file yang ingin diikutkan, klik tombol browse yang ke dua.
(8) Klik tombol kirim untuk mengirimkan e-mail bersama dengan file attachment nya.
Amati Halaman web yang ditampilkan.


2.2.8 Menyimpan File Attachment
File yang disertakan dalam e-mail dapat berbentuk file attachment. E-mail dengan file attachment diberikan tanda khusus di kolom status di kotak surat. Bagaimana membuka file attachment?
Berikut ini langkah-langkah membuka file attachment.
(1) Bukalah e-mail yang memuat file attachment.
Amati Halaman web yang ditampilkan.
(2) Perhatikan di bawah teks isi e-mail, Anda dapat melihat nama file yang disertakan dalam e-mail tersebut.
(3) Klik kanan di nama file attachment.
(4) Klik Save As Target.
Amati Halaman web yang ditampilkan.
(5) Tentukan folder di mana Anda menyimpan file tersebut. Nama file attachment akan diberikan sesuai dengan nama file aslinya. Anda dapat mengganti nama file tersebut jika Anda menghendaki.
(6) Klik tombol save.
(7) Tunggu proses penyimpanan file sampai tuntas.
(8) Klik tombol open untuk membuka file tersebut, klik tombol open folder untuk membuka folder di mana file tersebut disimpan atau klik close untuk menutup kotak dialog download complete.
(9) Jika file yang disertakan lebih dari satu, lakukan hal yang sama untuk file yang lain.

2.2.9 Menghapus E-mail
Apabila Anda banyak menerima kiriman e-mail, suatu ketika kotak surat Anda akan penuh. Untuk mengosongkannya Anda dapat menghapus e-mail yang sudah tidak Anda perlukan lagi. Bagaimana menghapus e-mail? Setelah Anda membaca e-mail tersebut (pada saat e-mail dibuka), Anda dapat melakukan dengan cara meng klik teks link Hapus. Apabila Anda akan menghapus e-mail dari kotak surat, beri cek list di kotak cek e-mail yang bersangkutan, kemudian klik tombol delete. Jika Anda ingin menghapus seluruh e-mail, berilah cek list dengan select all kemudian klik tombol delete. Semua e-mail yang tertandai akan dihapus sekaligus.


2.2.10 Etika Mengirim E-mail
E-mail telah mengubah banyak kebiasaan Anda dalam berkomunikasi. Komunikasi surat-menyurat antar rekan kerja atau bisnis, teman dan keluarga sudah banyak digantikan oleh e-mail. Hal ini membuktikan e-mail merupakan alat komunikasi yang banyak digunakan saat ini. Sebagai alat komunikasi, menggunakan e-mail juga mempunyai etika-etika yang hendaknya Anda patuhi agar komunikasi yang Anda lakukan berjalan dengan baik. Komunikasi yang tidak disertai dengan etika, akan menmyebabkan tujuan komunikasi tidak sampai. Bentuk komunikasi lewat e-mail berbeda dengan bentuk komunikasi biasa yang Anda kenal selama ini. Karena itu, sebagaimana bentuk komunikasi biasa yang mempunyai etika sendiri-sendiri, berkomunikasi dengan e-mail juga mempunyai etika tersendiri.
Beberapa etika bere-mail yang perlu Anda terapkan adalah sebagai berikut.
1) Langsung ke pokok permasalahan
Membaca e-mail yang terlalu panjang dari yang semetinya dapat membuat orang lain menjadi bosan. Oleh karena itu, usahakan agar e-mail yang Anda tulis tepat pada sasaran, sehingga tidak perlu terlalu panjang.

2) Jawablah semua pertanyaan
Jika Anda membalas atau me-reply e-mail usahakan agar semua informasi yang ditanyakan orang lain Anda jawab. Apabila Anda tidak mengetahui jawab tidak karena mungkin saja pertanyaan yang sama akan ditanyakan lagi apabila tidak dijawab. Hal ini tentu saja mengganggu Anda.

3) Lakukan Pengeditan
Sebelum mengirim e-mail, ada baiknya Anda mengedit kembali tulisan e-mail Anda. Kata-kata yang tidak tepat atau kesalahan penulisan yang Anda biarkan akan memberi kesan yang tidak baik bagi penerima e-mail.
Bila Anda mem-forward sebagian atau seluruh pesan pada pihak lain, kadang-kadang akan muncul tanda “>” atau”>>” di setiap baris isi e-mail yang akan Anda forward. Anda sebaiknya menghapus tanda “>” atau”>>” tersebut dengan demikian penerima e-mail yang Anda forward dapat membaca isi e-mail Anda tanpa teganggu dengan tanda-tanda di atas.
Mem-forward e-mail tanpa menghilangkan tanda “>” atau “>>” dapat menimbulkan kesan Anda tidak peduli apakah pesan yang terdapat di e-mail yang Anda forward diterima dengan baik atau tidak. Namun, pada sebagian website e-mail, tanda “>” tidak akan ditampilakan apabila Anda mem-forward e-mail.
4) Gunakan subjek yang sesuai
Selalu gunakan subjek atau judul yang sesuai. Subjek atau judul yang sesuai akan memudahkan penerima e-mail Anda menangkap informasi yang ingin Anda sampaikan karena judul e-mail akan langsung membuka pikiran penerima akan topik yang Anda bahas. Jika Anda saling bertukar e-mail beberapa kali, topik pembicaraan berubah dari sebelumnya, jangan lupa mengubah subjek e-mail.

5) Hapus pesan reply yang tidak perlu
Me-reply e-mail tanpa menghapus isi e-mail terdahulu kadang-kadang membantu penerima e-mail untuk mengingat apa yang sudah kirimkan kepada Anda . Hal ini akan membantu penerima e-mail untuk mengakap pesan balasan dari Anda . Namun, seringkali setelah berbalas e-mail beberapa kali, topik Anda sudah berubah dan tidak berhubungan lagi dengan sebelumnya. Jika hal ini terjadi, ada baiknya Anda enghapus pesan-pesan sebelumnya.

6) Jangan meneruskan e-mail berantai
Kadang-kadang Anda menerima e-mail yang berupa cerita-cerita humor atau hal-hal lain dan kemudian meminta Anda untuk meneruskan e-mail tersebut kepada sejumlah orang, bila tidak maka Anda akan mendapat suatu ancanaman. Hal seperti ini cukup mengesalkan, sebaiknya Anda tidak usah mengirimkan kepada orang lain atau teman-teman Anda, karena jika Anda kesal menerima e-mail semacam ini, orang lain juga akan merasakan seperti itu.

7) Hormati privacy (kerahasiaan) orang lain
Bila Anda sedang mengirim e-mail ke sejumlah orang yang mungkin satu-sama lain tidak saling mengenal, gunakan “bcc” atau “blind carbon copy” agar alamat-alamat mereka tidak saling diketahui. Sebagian orang tidak suka kalau alamat e-mailnya diberikan sekalipun tanpa sengaja. Selain itu, alamat e-mail sering digunakan orang yang tidak bertanggung jawab dengan cara mengirimkan “spam” ke alamat e-mail tersebut.

8) Jangan melakukan SPAM
Mungkin saja Anda tidak sengaja menggunakan alamat-alamat e-mail yang didapat dari “ “forwarded e-mail”, kemudian menggunakannya tanpa permisi, ini termasuk bentuk spam, dan jangan lakukan.

9) Gunakan huruf besar seperlunya
Dalam menulis e-mail, Anda tidak boleh menggunakan huruf besar semua. Menulis dengan mengaktifkan huruf besar (tombol “Caps Lock”) dapat diartikan sebagai pertanda kemarahan atau Anda sedang berteriak-teriak. Oleh karena itu, gunakan huruf besar seperlunya seperti layaknya kalau Anda menulis surat biasa.

10) Hati-hati bila menggunakan singkatan dan emoticon
Anda perlu berhati-hati menggunakan singkatan-singkatan dan emoticon (simbol emosi), karena belum tentu penerima mengerti apa yang Anda maksud. Lebih-lebih jika Anda mengirimkan e-mail untuk urusan resmi. Kesalahan pengertian dari penerima e-mail akan merugikan Anda sendiri.

11) Jangan terbawa emosi
Jika Anda memerima e-mail yang kurang menyenangkan, jangan dibalas saat itu juga. Anda perlu memikirkan apa sebenarnya yang dimaksud pengirim. Menunggu beberapa waktu sebelum membalasnya juga akan membuat emosi Anda yang sudah naik turun kembali. Dengan demikian Anda dapat berpikir dan bertindak dengan kepala dingin. Kadang-kadang sebenarnya orang lain juga tidak bermaksud menyinggung perasaan Anda. Mungkin saja yang terjadi hanya kesalahpahaman. Banyak persahabatan yang hancur gara-gara menanggapi sesuatu tanpa berusaha memikirkannya dengan bijaksana.

12) Bersabarlah dalam menunggu balasan e-mail
Anda harus bersabar bila e-mail yang Anda kirim belum dibalas. Orang lain mungkin mempunyai kesibukan tersendiri dan belum sempat membalas e-mail Anda . Banyak orang hanya mengecek e-mailnya sekali seminggu, bahkan lebih lama dari itu.

13) Ketertarikan yang berbeda
Jangan terus-menerus mengirimkan sesuatu pada mereka yang tidak pernha membalasnya, meskipun dengan ucapan terima kasih. Setiap orang mempunyai ketertarikan akan sesuatu hal yang berbeda-beda. Topik yang Anda anggap menarik belum tentu menarik bagi orang lain. Cerita-cerita yang Anda anggap lucu bisa saja menjadi cerita bodoh bagi orang lain. Anda sebaiknya menanyakan apakah dia senang dengan emal yang Anda kirim.

14) Jangan lampirkan file yang tidak perlu
Anda sebaiknya tidak melampirkan file yang tidak perlu dalam e-mail Anda . Hal ini sering terjadi secara tidak sengaja. Sering Anda lupa menghapus file attachment pada saat mem-forward atau mereply e-mail. File -file tersebut akan membuat pengelola kotak surat penerima e-mail kesal. Apalagi jika file tersebut berukuran besar.

15) Buatlah layout yang baik
Membaca e-mail kadang tidak nyamankarena harus membaca sesuatu di depan komputer. Apalagi Anda sudah bekerja di depan komputer seharian. Oleh karena itu, jika Anda mengirim e-mail, sebaiknya Anda membuat layout yang baik sehingga penerima e-mail dapat membacanya dengan lebih mudah. Usahakan jangan menggunakan kalimat yang panjang, dan untuk memudahkan pembaca, dapat menambahkan baris kosong di setiap paragraf.